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Work Background
H&MDigital Analyst / Graphic Designer
Dec. 2019Bogotá, Distrito Capital, ColombiaResponsable digital:
• Coordinación de contenidos y presupuesto de las campañas digitales junto al equipo global basados en la estrategia local según las necesidades de cada concepto. • Community management para redes sociales orgánicas y pagas en CO. • Cooperación junto al equipo de relaciones publicas y servicio al cliente en la gestión y manejo de crisis.
• Desarrollo e implementación de la estrategia digital para lograr el objetivo de suscriptores de Fashion News. Creación de contenidos:
• Punto de contacto del equipo de ventas y el equipo de Marketing para el desarrollo de campañas locales y piezas creativas.
• Creación y adaptación del material de comunicación en tienda y digital siguiendo el tono de voz, las directrices y los lineamientos de la marca.
• Maximización de la plataforma "Actvity tool"/ "Landing page" para mejorar la experiencia del cliente y lograr el objetivo de suscriptores de Fashion News. Coordinación de contenidos:
• Trabajo en conjunto con agencias globales y locales para desarrollar el contenido y la ejecución en medios digitales y POS.
• Desarrollo de briefs para la creación de de contenido y pruebas A/B con el fin de optimizar la inversión y analizar el performance de las campañas.
• Desarrollo de estrategias con agencias BTL y digitales para reforzar el awareness.
H&MMarketing Support / Graphic Designer
Jul. 2018 - Nov. 2019Bogotá, Distrito Capital, Colombia- Community management para redes sociales orgánicas y pagas en CO.
- Desarrollo y adaptaciones de materiales de comunicación en tienda y digital siguiendo el tono de voz de la marca, directrices y lineamientos.
- Apoyar la ejecución de la expansión de la marca en Colombia desde el departamento de marketing.
H&MMarketing Internship
Apr. 2018 - Jun. 2018Bogotá, Distrito Capital, ColombiaCrear y asegurar las rutinas para el material de punto de venta con el fin de que se ejecute a tiempo (Desde el diseño, seguimiento y rastreo hasta la implementación en tienda).
H&MSale Advisor Part Time
Aug. 2017 - Mar. 2018Bogotá, Distrito Capital, Colombia- Asesorar a los clientes de H&M en su experiencia de compra y asegurar el mejor servicio al cliente.
- Apoyar las figuras de venta (Cuidado de las prendas y Visual Styling)
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Business Development @ Servinformación
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Auxiliar de Recursos Humanos @ Inhissa SAS
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Directora de Comunicaciones @ SURA (SURA Colombia)