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DXC TechnologyAnalista Suporte Técnico
Jan. 2022- Administração de servidores Windows (2008-2019) físicos e virtuais - Abertura de RFCs e execução de GMUDs
Ouro Verde Locacao E ServicoAnalista de Suporte SR
Nov. 2020 - Jan. 2022Brasil- Administração servidores Windows (2008-2019) físicos e virtuais - Administração do ambiente Microsoft Azure - Administração do ambiente AWS e deploy de aplicações de microsserviços em containers e AWS Lambda - Administração do ERP Microsoft Dynamics AX2012 e deploy de melhorias e correções desenvolvidas pela equipe interna - Deploy dos sistemas .Net e Java utilizando Visual Studio (2013/2017/2019) - Deploy utilizando jenkins, controle de versionamento de código com Git, CodeCommit e Microsoft TFS - Deploy de correções e melhorias do Sales Force - configuração de objetos, campos, layout, fluxos de trabalho e permissões - Aplicação de atualizações sistêmicas em esteira (DEV/QA/HML/Staging/PRD) - Criação e manutenção das rotinas de backup - CA Arcserve - Monitoramento de ambiente - PRTG e Nagios
NovaDC ☁️Analista de Operações Datacenter
Sep. 2019 - Oct. 2020Curitiba e Região- Implantação de servidores em Cloud - Iaas – Ambiente Vmware e Nutanix AHV - Configuração de regras de Firewall – Pfsense e Sophos XG Firewall - Monitoramento e administração antivirus - SentinelOne - Monitoramento de rotinas de backup CommVault - Monitoramento de hosts - Zabbix e Grafana - Gestão do sistema de tickets e acompanhamento de SLAs
Stefanini Consultoria E Assessoria Em InformaticaAnalista de Suporte SR
Apr. 2017 - Nov. 2018Field Service IBM prestando serviços para Leão Alimentos, Abril 2017 – Agosto 2018: - Resolução de tickets referente a criação de acessos (rede, e-mail, pastas) seguindo fluxos da segurança da informação; - Resolução de tickets referente à FTP Server, Antispam, Serviços de Impressão; - Priorização de incidentes e cumprimento dos níveis de SLA acordados; - Orientação técnica e suporte à equipe N2;
REALEZA INFORMATICA LTDAAnalista de Suporte Técnico
Jan. 2016 - Feb. 2017CuritibaField Service IBM prestando serviços para Leão Alimentos: - Resolução de solicitações e incidentes de Hardware e Software; - Cabeamento estruturado LAN e telefonia; - Configuração de coletores (WMS) e celulares corporativos; - Gestão de ativos e rotinas do Datacenter;
Qualityware Informática LtdaAnalista de Suporte Técnico
Nov. 2014 - Dec. 2015Curitiba e Região, BrasilField Service na empresa Leão Alimentos e Bebidas: - Suporte técnico N3 atuando com administração de servidores e usuários; - Participação nos processos de gestão de mudanças criando servidores virtuais para novos projetos; - Configuração de LUNS - Storage EMC; - Requisições de mudança para melhorias no ambiente virtual; - Orientação técnica e suporte à equipe N1. - Criação de GPOs;
Leão Alimentos e BebidasANALISTA TEC.DA INFORMACAO JR
Jun. 2010 - Jan. 2013- Administração de ambiente virtual VMware e HyperV; - Consolidação de serviços para ambiente virtual; - Elaboração de procedimentos; - Gestão de atendimento de prestadores nas manutenções realizadas no Datacenter (sistema de incêndio, cameras de segurança, ar-condicionado, nobreak, gerador); - Monitoramento de eventos no Datacenter para garantia da disponibilidade; - Monitoramento de logs de serviços, processos e MIB's; - Participação em processo de unificação de domínios e migração de e-mail; - Resolução de tickets de acessos – rede, e-mail, pastas e aplicações;
PESA S/AAnalista de Suporte Técnico
May. 2009 - Jun. 2010- Adminstração de usuários e criação de e-mails Lotus Notes; - Suporte técnico em microinformática - matriz e filiais;
Premier IT Global ServicesTécnica em Informatica
Jun. 2001 - Aug. 2009- Gestão de suprimentos Outsourcing de Impressão; - Líder de equipe no laboratório técnico; - Suporte técnico em microinformática (Unimed Curitiba); - Suporte técnico em microinformática (Furuwawa Industrial); - Atendimento VIP a diretoria e gerência (Furuwawa Industrial);
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