Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Work Background
CartosProduct Owner Sênior
Sep. 2024São Paulo, Brasil• Liderança de squads ágeis focados em produtos de crédito (CaaS), com atuação estratégica em jornadas de Consignado, FGTS, Estruturado e Crédito Privado. • Gestão de backlog com priorização baseada em valor de negócio, riscos e dependências técnicas, utilizando metodologias Scrum e ferramentas como Jira e Confluence. • Elaboração e execução de roadmap estratégico alinhado a OKRs e métricas de conversão, inadimplência e rentabilidade. • Tomada de decisão com base em análise de dados e feedbacks do usuário, focando em entregas de alto impacto e escalabilidade. • Comunicação ativa com stakeholders internos, bancos parceiros e áreas de negócio, garantindo alinhamento e governança. • Tecnologias e métodos: Scrum, Kanban, Jira, Confluence, OKRs, KPIs, produto digital, CaaS.
act digitalProduct Owner
Dec. 2023 - Sep. 2024São Paulo, Brasil• Responsável pela evolução da Central de Notificações multicanal do Bradesco, integrando canais como Push, E-mail, SMS, WhatsApp e Cartas. • Priorização e refinamento de backlog com foco em eficiência operacional e personalização das mensagens. • Alinhamento com áreas de Marketing, Jurídico, Segurança da Informação e UX para garantir conformidade, performance e experiência do usuário. • Monitoramento de KPIs como taxa de abertura, conversão e custo por disparo, promovendo otimizações baseadas em dados. • Gestão de stakeholders e facilitação de cerimônias Scrum com foco em melhoria contínua. • Tecnologias e métodos: Jira, Scrum, Kanban, segmentação de clientes, KPIs, UX.
Innovation Soluções LtdaProduct Owner
Jul. 2022 - Apr. 2024São Paulo, Brasil• Liderança na implantação de novas funcionalidades no app bancário, incluindo Seguro de Vida, Telemedicina, Assistência Funerária, Programa de Pontos e Central de Notificações. • Atuação como Product Owner na implementação do produto Banking as a Service (BaaS), liderando squads técnicos e funcionais para ofertar serviços bancários a terceiros via APIs escaláveis e seguras. • Coordenação entre times de desenvolvimento, segurança da informação, atendimento ao cliente e parceiros estratégicos para garantir estabilidade, usabilidade e conformidade regulatória. • Condução de estudos de viabilidade, levantamento de requisitos, definição de escopo funcional e alinhamento com áreas como jurídico, financeiro e compliance. • Integração com plataformas externas via APIs RESTful, com foco em escalabilidade, confiabilidade e experiência do usuário. • Participação ativa em cerimônias ágeis (Scrum), uso de OKRs, acompanhamento de KPIs e testes funcionais para validar hipóteses e medir sucesso de produtos. • Tecnologias e métodos: Scrum, Jira, Confluence, Figma, API REST, UX, KPIs, BaaS.
Compass.uolGestão de serviços
Jan. 2022 - Jun. 2022São Paulo, Brasil• Gestão do projeto “Portal Empresas” e campanhas exclusivas para a Livelo, com liderança de equipe de 30 profissionais. • Planejamento estratégico e execução das etapas do projeto com foco em qualidade, prazo e valor entregue. • Condução de cerimônias Scrum e implementação de práticas ágeis para garantir entregas contínuas. • Apoio na definição de soluções técnicas, controle de orçamento e relacionamento direto com cliente. • Responsável por recrutamento, feedbacks estruturados, e plano de desenvolvimento individual (PDI). • Tecnologias e métodos: Scrum, liderança de squads, planejamento ágil, gestão de times.
GSF ServiceGestão de Projetos e Governaça de T.I
Sep. 2021 - Dec. 2021São Paulo, São Paulo, Brasil• Reestruturação de ambiente de TI com padronização de infraestrutura, aquisição de softwares e treinamento de equipes. • Implantação de ferramentas como Google Workspace e Runrun.it, promovendo eficiência colaborativa. • Atuação com práticas de governança de TI e suporte à gestão de mudanças. • Tecnologias e métodos: Governança, implantação de sistemas, treinamento técnico, gestão de mudanças.
Tech2workGestão de projetos de Software, Infraestrutura e rotinas de Backup
Jan. 2021 - Aug. 2021Rua Gomes de Carvalho 911• Gestão de projetos envolvendo infraestrutura, backup e segurança de rede, com uso de Veeam, Veritas e Fortinet. • Suporte técnico e montagem de ambientes de TI (racks, cabeamento, servidores). • Participação ativa na implantação de sistemas e melhoria de processos operacionais. • Tecnologias: VMware, Fortigate, Veeam, Veritas, Sysnology.
HT SoluçõesGestão de Hardware, Telecom e Infraestrutura
Mar. 2018 - Jan. 2021São Paulo, São Paulo• Gestão de suporte em Telecom e coordenação de equipe responsável por 24 lojas e escritório central. • Implementação de atendimento preventivo e projetos VoIP, com foco em estabilidade e redução de custos. • Contratação, feedbacks e desenvolvimento de equipe técnica com foco em eficiência. • Gestão de ativos, inventário e análise orçamentária para infraestrutura e telefonia.
H2 InformaticaAnalista de suporte de TI
Apr. 2016 - Mar. 2018Rua dos Buritis 128• Suporte presencial e remoto de sistemas, servidores e correções de problemas ao usuário final; • Passagem de cabeamento para rede estruturada e telecom; • Montagem de rack e manutenção; • Manutenção de hardware.
Vallée S.A.Estagiário de TI
Jun. 2014 - Mar. 2016Av Eng Luis Carlos Berrini 716• Suporte presencial e remoto de sistemas, servidores e correções de problemas ao usuário final; • Correção e manutenção de rack; • Manutenção de hardware; • Gerenciamento de contas de telefonia móvel.
Tel Telemática e MarketingAnalista de Control Desk
Aug. 2013 - May. 2014R. Jaguaré Mirim, 288Gerenciamento de atividades centralizando todas as métricas com a relação ao desempenho da operação. • Escala de trabalho • Extração de relatório em tempo real com defasagem de horas • Extração de relatório históricos • Cálculos de pagamento de chamadas • Controle do nível de serviço • Folgas, absenteísmo, mudança de horário da operação • Controle dos problemas técnicos na central • Apoio ao gerente, coordenação e supervisor das operações de telemarketing.
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like Yago on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
1026939 people
16
Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação
27
Project Manager (PMP) | Process Improvement, Onboarding & Workflow Optimization
194
Engenheiro de software - Sênior
273551 people
16
Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação
27
Project Manager (PMP) | Process Improvement, Onboarding & Workflow Optimization
15
CEO & Founder @ Axis Improvement