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Work Background
OdityLuxury Brand Ambassador
Jun. 2024
R&C Chef de projet marketing digital
Mar. 2023 - Jun. 2024Rungis, Île-de-France, France- Gestion de projet et rédaction de cahiers des charges.
- Reporting mensuel sur l'avancement technique, opérationnel et de communication digitale.
- Élaboration de stratégies de communication et de lead nurturing.
- Optimisation du référencement naturel et des campagnes payantes (Google Ads, Facebook Ads).
- Suivi et analyse des conversions avec Google Tag Manager et Google Analytics 4.
- Community Management avec Canva Pro et gestion des réseaux sociaux.
- Rédaction d'articles de blog avec Wordpress.
- Emailing - CRM
Majors ConsultantsChargée d'enquête sur la satisfaction client
Sep. 2022 - Jan. 2023Paris 8- Administration des enquêtes de satisfaction client dans un environnement bilingue anglais français
- Collecte et analyse des données des enquêtes ou des retours clients disponibles
- Proposition de recommandations pour améliorer l'expérience client ou la fidélisation
- Collaboration avec les équipes marketing pour partager les insights clients et discuter des actions possibles
GroupamaChargée de veille concurrentielle et de stratégie marketing
Jul. 2021 - Dec. 2021Nanterre, Île-de-France, France- Collecte et analyse d'informations sur les activités, les produits et les stratégies des concurrents.
- Surveillance des tendances du marché et des évolutions de l'industrie.
- Identification des forces et des faiblesses des concurrents.
- Production de rapports et d'analyses pour informer la prise de décision stratégique.
- Proposition de recommandations pour améliorer la position concurrentielle de l'entreprise.
- Collaboration avec les équipes marketing pour développer des stratégies efficaces.
- Suivi de l'efficacité des actions mises en place et ajustement de la stratégie en conséquence.
- Veille régulière sur les nouvelles technologies, les réglementations et les innovations pertinentes pour l'entreprise.
- Communication des insights stratégiques à la direction et aux parties prenantes concernées.
Air MadagascarPersonnel navigant commercial
Jun. 2018 - Sep. 2019MadagascarQualifications :
- Airbus A340 - Boeing 737
- ATR72 Certification :
- CFS : Certificat de formation en sécurité
BNI MADAGASCARChargée de clientèle en banque privée - BtoC
Sep. 2017 - Jun. 2018Antananarivo, Madagascar- Accueil et conseil des clients sur les produits et services bancaires
- Analyse des besoins financiers des clients et leur proposer des solutions adaptées comme les produits d'épargne, de crédit ou d'assurance
- Suivi des opérations bancaires courantes - Prise en charge des demandes d'informations et traitement des réclamations des clients - Promotion des offres et services de la banque
- Prospection sur terrain
- Participation à la gestion du risque client en veillant à la conformité des opérations avec les règlementations en vigueur
- Constitution des dossiers de demande de crédit et assurer leur suivi
US Embassy AntananarivoStagiaire en marketing et communication - Affaires publiques / Section presse
Nov. 2016 - Mar. 2017Antananarivo, Madagascar- Rédaction de revues médiatiques quotidiennes
- Conduite de projets de recherche liés aux médias sociaux
- Mise à jour de la base de données des contacts
- Aide à l'organisation des événements médiatiques ou de conférences de presses
- Traduction (français-anglais-malagasy) et partage de l'actualité quotidienne
- Collaboration avec les équipes internes et externes pour assurer le succès des visites officielles.
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PhD Student & Fashion Historian @ NYU
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Social Media Marketing
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