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Work Background
ZENVIASenior Software Engineer
Jun. 2024São Paulo, BrasilComo Sênior da Zenvia participei da difícil missão, junto da minha equipe, de entregar um novo produto dentro do Zenvia Customer Cloud (ZCC), que é conhecido como Servir.
Isso abriu diversas possibilidades de novos clientes para a companhia, pois grande parte do produto legado Movidesk foi disponibilizado para clientes ZCC, o principal produto da empresa atualmente.
Com certeza o maior desafio dessa entrega foi o prazo apertado, mas considerando inúmeros trade-offs a equipe conseguiu sair com uma entrega de valor. Também tive o prazer de atuar em atividades de estabilização, onde o objetivo era melhorar a qualidade do software, reduzindo custos operacionais, tempo de troubleshootings, tempo de desenvolvimento e taxa de falhas nas entregas. Reduzindo consideravelmente o backlog de bugs reportados ao mês.
Essa atividade teve um alto nível de complexidade, por isso foi tão satisfatória, pois envolveu todos os âmbitos do desenvolvimento de software: arquitetura intencional, entendimento avançado do negócio, padronização no desenvolvimento da equipe, mudança de cultura do time e entre outros.
ZENVIASoftware Engineer PL
Oct. 2021 - Jul. 2024São Paulo, BrazilTive inúmeros desafios como Engenheiro PL do Zenvia Docs que enriqueceram minha jornada no desenvolvimento de Software. Atuei em novas funcionalidades, como geração de documentos com base em um HTML, ou seja, o usuário poderia formatar seu documento (fatura, apolice...) em tela como ele bem entendesse e atrelar esse documento à uma comunicação (via WhatsApp, Email e outros...) onde alguns dados eram variáveis na geração do documento. Contribui na migração entre nuvens das aplicações de engenharia (Azure/GCP para AWS), reduzindo os custos operacionais cerca de 30%. Em paralelo às frentes de migração e de entrega de novas funcionalidades, participei ativamente na padronização de escrita, melhoria da qualidade do software e refatoração de serviços legados.
Tenho orgulho de dizer que pude, junto à minha equipe direta, mudar a cultura da engenharia para produção de softwares flexíveis e de fácil manutenção. Isso fez com que o número de desenvolvedores necessários para manter a plataforma caísse de cerca de 20/30 desenvolvedores para 5/10 (sem grande foco em novas funcionalidades por decisão de negócios da compania). Junto da reestruturação dos sistemas, também implatamos uma monitoria proativa, com logs, métricas e traces.
Configurei dashboards e alertas (disponibilizando templates, disseminando conhecimento) das aplicações para identificar e mitigar falhas antes dos clientes.
Antecipamos chamados críticos, prevenindo possíveis multas e também identificamos falhas em recursos de infraestrutura (como Kafka) antes da equipe de SRE.
Isso deu a segurança necessária para que continuássemos nos desenvolvendo continuamente com a garantia do que estava no ar estava seguro.
LinxAnalista PL
Apr. 2021 - Oct. 2021Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrazilNo meu curto período como Analista PL da Linx tive as grandes responsabilidades de manter um constante fluxo de entregas do produto e emparelhar o nível de conhecimento entre meus colegas mais Jrs e eu, compartilhando e adquirindo muitos conhecimentos no caminho. Ao final do período tive uma grande experiência com Devs mais Srs, onde tive a oportunidade de melhorar a qualidade do software entregue e de me interar com um novo projeto do departamento, onde o aprendizado de novas tecnologias como Angular, TypeScript CosmosDB se fez necessária.
LinxAnalista Jr
Nov. 2019 - May. 2021São José, Santa Catarina, BrasilPassei por dois períodos durante meu momento como Jr na Linx: como desenvolvedor com foco em entregas enquanto aprendia e, após a saída do único Dev PL, exercendo um papel de liderança enquanto ensinava o meus colegas mais Jrs. Foi um dos períodos onde mais obtive conhecimento e onde também aprendi a fazer pesquisas consistentes buscando a melhoria do sistema. Atuando como Full-Stack o aprendizado era necessário, e devido ao momento teve der ser rápido. Eu, junto à minha equipe, iniciamos a atualização de um sistema legado que utilizava um framework complexo e robusto de frontend da empresa para um sistema simples, escalável, responsivo e de fácil evolução. Facilitando o dia-dia dos nossos clientes e da equipe de suporte da área, que utilizava o sistema para entender o que havia ocorrido com as emissões e outras operações relacionadas às notas fiscais do cliente final. Sem dúvida uma das experiências que mais valorizo em minha carreira.
LinxEstagiário
Mar. 2018 - Nov. 2019Porto Alegre e Região, BrasilComo estagiário na Linx, tive a oportunidade de aprender intensivamente, atuando próximo ao time de Infraestrutura/DevOps. Participei como suporte na migração de sistemas on-premise para a nuvem (Azure), auxiliando colegas mais experientes. No final do estágio, me aproximei do time de Pesquisa & Desenvolvimento da Linx MIDeVo, responsável pelo motor de emissão fiscal utilizado em grandes varejistas.
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