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Work Background
Produtc Owner
Fundacao SagresProdutc Owner
Jan. 2024 - Dec. 2024Goiânia, Goiás, BrasilAtuei como PO no Projeto Sagres Educa, um framework de LMS (Learn Machine System) que utiliza a arte e a imaginação para explorar o mundo da educação, com foco em temas como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e a sustentabilidade. Minha atuação estava tocada em: 1) realizar estudos de usabilidade da plataforma o sentido de criar projetos de melhoria no produto, evolução da aprendizagem dos alunos 2) gerir as práticas de Scrum no projeto 3) cuidar da percepção de valor pelo patrocinador do projeto 4) integrar times de Dev e Design Gráfico, dando carência as entregas das Sprints
Gerente de projetos sênior
Globalweb CorpGerente de projetos sênior
May. 2023 - Dec. 2023Brasília, Distrito Federal, BrasilAtuei como Gerente de Projetos e Scrum Master no projeto da Caixa em Brasília - DF. Minha atuação foi focada em: 1) gerir equipe de devs espalhados pelo Brasil, alocados ao projetos 2) cuidar das praticas de Scrum, de modo que o projeto mantivesse sua estrutura de ‘agile’ ativa, com os eventos e procedimentos respeitados, conforme preconiza o Scrum Guide; 3) permear pelas diversas áreas da Superintendência da Caixa, me relacionando com os superintendentes e outros gestores para alinhar os objetivos do projeto e estruturar corretamente as entregas das Sprints, priorizando e conduzindo corretamente o Product Backlog
CEO
Tillit BrasilCEO
Jan. 2019 - Apr. 2023Gestão executiva, com criação do planejamento estratégico e complementares do PE (Marketing e Comercial; Orçamentário e Tributário; Time e Processos), BSC e captação de investimento para abertura de mercado e aumento de Market Share. Gestão financeira e captação de investimento (subvenção, financiamento e capital anjo), planos para aumento do EBITDA, ajustes nas estruturas do plano de contas e centro de custos gerenciais, gestão estratégica de custos, análise de liquidez e relacionamento com fornecedores financeiros. Gestão de processos por meio do mapeamento e redesenho do MFV de Atendimento ao cliente, implantação de sistema de Service Desk e reestruturação da área de atendimento ao cliente (CS) e implantação dos novos processos no Setor de Cobrança. Gestão de marketing por meio da liderança de processos Offline e Online, SEO (Criação e Gestão de Campanhas de Ads), implantação da Metodologia 8 P's para campanhas de Marketing Digital (google, facebook e instagram), campanhas em Market Places, Social Midia, monitoramentos de tráfego e análise de ROAS (Return on Advertising Spend) e CAC (Custo de Aquisição de Clientes) em campanhas digitais. Planejamento de Marketing por meio de ferramentas, planos de mídia, pesquisa e formação de preço, endomarketing, desenvolvimento de programas de fidelização de clientes (Programa de Vantagens), implantação de processos de atendimento e CS (Costumer Success), gestão da área de CS, relacionamento com fornecedores de mídia, criação e desenvolvimento de novos produtos inovadores para o varejo brasileiro. Gestão de pessoas por meio da criação do plano de carreira com Gamification e reorganização da estrutura hierárquica da empresa com novos Organograma e Funcionograma. Gestão de projetos utilizando a mistura da gestão tradicional de projetos PMBoK com Scrum.
Diretor executivo
Flexa ConsultoriaDiretor executivo
Dec. 2010 - Dec. 2018Brasília e RegiãoGestão Financeira baseada na análise da tesouraria, baseada em valor, estratégica de custos e Valuation. Gestão do Marketing por meio da elaboração do plano de Marketing, consultoria a agências de publicidade (processos de marketing e comunicação) e execução de campanhas de marketing digital Estruturação e Transformação de empresas em Franquias. Gestão de projetos de consultoria Responsável pelos KPI’s de projetos de consultoria nos clientes; Gestão das equipes de consultores dos projetos; Mapeamento, análise de redesenho de processos (BPMN) Construção da documentação dos projetos – Declaração de Escopo e Planos de Gerenciamento das Áreas. Mapeamento, análise, redesenho de processos (BPMN) e implantação (utilização de ferramentas Makigami, Bizagi Modeler) Líder em projetos de Gestão da Mudança, utilizando metodologia Kaizen, 5S e ferramentas como Kanban
Diretor de Projetos de Franchising (Outsourcing)
Rede Pizza ZDiretor de Projetos de Franchising (Outsourcing)
May. 2010 - Nov. 2015Goiânia, Goiás, BrasilRealização da gestão de projetos da franqueadora na ampliação de sua operação no Centro-oeste, sendo responsável por estruturar os Planos de Projetos, realizar prospecção de regiões para implantação de novas unidades franqueadas em Goiânia e Brasília; Gestão do time da franqueadora, cuidando para o correto andamento das atividades ligadas a Aquisição, Comunicação e Custo; Responsável por conduzir o projeto de expansão da franqueadora, atuando como Gestor do Planejamento Estratégico, evitando que os objetivos fossem abandonados com o passar do tempo e respeitassem o orçamento do projeto.
Consultor Gerente de projetos
Flexa ConsultoriaConsultor Gerente de projetos
Dec. 2007 - Nov. 2010Brasília, Distrito FederalCriação de campanhas de marketing digital (SEO) e de publicidade e análise de indicadores (PDCA e KPI’s). Gestão Comercial por meio da estruturação de departamentos comerciais e implantação de CRM’s. Gestão do Call Center por meio da estruturação do Televendas e análise de indicadores (TMA – Tempo Médio de Atendimento, FCR (First Call Resolution), taxa de Conversão e Talk Time – tempo de atendimento.
Franqueado
Pizza ZFranqueado
Dec. 2003 - Nov. 2007Goiânia, GoiásGerenciamento de fluxo de caixa, redesenho dos processos de produção para fábrica de produtos da franquia e gerenciamento de equipes.

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