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Work Background
CBEXS | Colégio Brasileiro de Executivos em SaúdeCBEXS Futuro
Mar. 2025O CBEXS Futuro é um programa de mentoria com as principais lideranças da área da saúde. Durante as mentorias o programa busca abranger as 5 macrocompetências do executivo em saúde estabelecidas pelo International Hospital Federation: - Liderança
- Comunicação e Gestão de relacionamentos
- Responsabilidade social e profissional
- Sistema de Saúde
- Negócios
MunaiTeam Leader Customer Success
Feb. 2025- Responsável pela gestão/coordenação do time de Sucesso do Cliente, que compreende as áreas de Suporte e relacionamento com o cliente e do time assistencial, garantindo a satisfação e o sucesso dos clientes através da implementação eficaz de soluções inovadoras em saúde. Atuo como ponto de contato principal, construindo e mantendo relacionamentos sólidos, resolvendo dúvidas e fornecendo suporte contínuo
- Responsável pelo acompanhamento de projetos multidisciplinares relacionados à inteligência clínica, Inteligência Artificial Generativa na saúde, Machine Learning, Stewardship, entre outros, assegurando a integração eficaz dessas tecnologias para trazer benefícios concretos a clientes e pacientes.
- Desenvolvimento, monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) para assegurar que as soluções implementadas estejam alcançando os resultados esperados e otimizando a performance do time
- Construção e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, atuando como advisor confiável e solucionando desafios complexos.
- Construção e condução de treinamentos e workshops para capacitar equipes de saúde na utilização de novas tecnologias e processos inovadores, garantindo a adoção e o sucesso das soluções.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação, retenção e crescimento dos clientes, maximizando o valor entregue pelas soluções.
- Planejamento estratégico
CBEXS | Colégio Brasileiro de Executivos em SaúdeMembro Efetivo
Feb. 2025
SBIS - Brazilian Society of Health InformaticsMember
Aug. 2024
MunaiClinical Nurse Consultant | Customer Success Specialist
Jun. 2024 - Feb. 2025Responsible for overseeing projects related to clinical intelligence, generative artificial intelligence in healthcare, machine learning, and stewardship, ensuring the effective integration of these technologies to deliver tangible benefits to clients and patients. Develops, monitors, and analyzes performance indicators to ensure that implemented solutions are achieving the desired outcomes. Builds and maintains strong client relationships, serving as the primary point of contact to address inquiries and provide ongoing support. Conducts training and workshops to empower healthcare teams in the use of new technologies and innovative processes. Develops strategies to ensure customer satisfaction and success, focusing on the effective implementation of innovative healthcare solutions.
DasaOutcomes Coordinator
May. 2021 - May. 2024São Paulo, São Paulo, BrasilOutcomes Coordinator, focused on Value-Based Healthcare and Clinical Governance at Rede Dasa. Leads and coordinates the implementation and monitoring of the clinical outcomes program in 14 Rede Dasa hospitals (São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Maranhão, Bahia). Manages the outcomes nursing team across hospital units, including responsibility for the continuous professional development of teams through specific trainings and qualifications. Monitors projects and analyzes data and clinical governance indicators, such as the Dasa Value Index and PS indicators, to ensure the quality and efficiency of services provided. Monitors and evaluates managed protocols (Sepsis, AMI, Stroke) in 14 hospital units, ensuring compliance with and effective implementation of clinical guidelines. Strategic planning for the area, focused on improving clinical and operational outcomes through a data-driven and evidence-based approach. Experience in handling hospital management systems such as SoulMV, Tasy, REDcap, and Integra.
DasaRegistered nurses (RNs)
Nov. 2020 - May. 2021São Paulo, BrasilEnfermeiro pleno nos setores de Clinica Médica e Cirúrgica no Hospital Santa Paula
Hospital Erasto GaertnerRegistered nurses (RNs) - Specialist patient safety unit
Dec. 2018 - Nov. 2020Curitiba e Região, BrasilNurse Specialist in Patient Safety Responsible for the Patient Safety Nucleus at the Paranaense League Against Cancer (HEG, Advanced Units Irati and Paranaguá, Cancer Center Guarapuava).
Strategic planning and management of key care protocols, ensuring quality and safety in patient care.
Development and review of institutional protocols, promoting continuous improvement in care processes.
Collection and analysis of safety and quality indicators in the service, using data to inform strategic decisions.
Implementation and coordination of patient safety policies, focusing on the 6 International Patient Safety Goals, and management of associated work groups.
Active participation in committees for the Prevention of Skin Lesions, Death, Medical Records, and Systematization of Nursing Care, contributing to the standardization and effectiveness of care provided.
Instructor in the internal course "Together Preventing and Controlling Hospital Infection", training professionals for the prevention and control of infections.
Leadership in the implementation of innovative projects such as multidisciplinary teleconsultation and telemedicine, awareness and implementation of the International Patient Safety Goals, and implementation of the High Team.
Leadership in adapting the flow of critical test notifications (inpatients and outpatients).
Adaptation of workflows for care during the COVID-19 pandemic.
Implementation of kits for fast and safe care (Blood Culture Collection Kit, Reaction Kit).
Hospital Erasto GaertnerProfessor convidado
Oct. 2018 - Oct. 2018Curitiba, ParanáProfessor convidado da matéria de Práticas oncológicas em enfermagem do curso de pós-graduação enfermagem em oncologia
CEAP - Centro de Educação Profissional Anísio PedrussiProfessor
May. 2018 - Nov. 2020Curitiba, ParanáProfessor da matéria de Farmacologia, Cálculo de Medicações e Fundamentos de Enfermagem no curso Técnico de Enfermagem
Hospital Erasto GaertnerNurse Specialist
Jun. 2017 - Nov. 2018Curitiba, Paraná- Gerenciamento de leitos internos - SUS e solicitações externas (NIR), otimizando a alocação de recursos e a eficiência operacional
- Responsável pela reestruturação do serviço de Gerenciamento de Leitos, implantação da agenda de Hemotransfusão Ambulatorial e criação do fluxo de transferência de pacientes externos (casos novos) - NIR, promovendo melhorias significativas na gestão de pacientes.
- Desenvolvimento e revisão de protocolos, planejamento estratégico e definição de fluxos para a melhoria contínua do serviço, garantindo a qualidade e a segurança no atendimento ao paciente.
- Gerenciamento da agenda de Hemotransfusão Ambulatorial, assegurando a organização e a continuidade dos cuidados
- Instrutor no curso interno "Atualização em Enfermagem: Assistência aos pacientes submetidos ao tratamento antineoplásico", capacitando profissionais e fortalecendo a equipe de enfermagem
- Levantamento e análise de indicadores de qualidade e serviço, utilizando dados para aprimorar processos e resultados;
- Integrante dos Times de Comunicação Efetiva, Cateter e Prevenção de Queda, contribuindo para a implementação de práticas de segurança e eficiência.
- Experiência no manuseio do Sistema Tazy Integrante das Comissões Organizadoras:
- XI Jornada de Enfermagem Oncologica
- Semana de Comemorações às Equipes da CCIH, Enfermagem e Serviço Social
Hospital Erasto GaertnerEnfermeiro Assistencial
Feb. 2017 - Jun. 2017Enfermeiro na Unidade de Internação - onco hematologia Adulto
Instituto do Câncer do Estado de São Paulo - ICESPEnfermeiro
May. 2014 - Feb. 2017São Paulo e Região, Brasil- Atuei como Enfermeiro do Ambulatório de Quimioterapia, onde realizava punção de cateter totalmente implantado (port-a-cath),punção de cateter venoso periférico, manuseio de cateter central de curta permanência, conferência da agenda de quimioterapia ambulatorial, Instalação e acompanhamento da infusão de antineoplásicos, consulta de enfermagem, conferência de prescrições de quimioterapia para liberação (tripla-checagem), consultoria em quimioterapia na unidade de internação em protocolos de oncologia e onco-hematologia. SAE.
- Atuei no setor de Ressonância Magnética, onde realizava entrevistas de segurança pré exame, organização da agenda de Exames
- Manuseio do sistema Tazy, participação na semana de acreditação do selo JCI
Hospital Estadual Mário CovasEnfermeiro
Jun. 2012 - May. 2014Santo André -SP, BrasilAtuei na Quimioterapia, onde realizava punção de cateter totalmente implantado (port-a-cath), conferência da agenda de quimioterapia ambulatorial, instalação de quimioterapia, consulta de enfermagem e palestra para pacientes. Já atuei na Clinica de Moléstias Infecto Contagiosas, Clinica médica e onco-hematologia onde realizava SAE dos pacientes, coleta de gasometria, sondagem vesical e enteral, oriento pacientes e acompanhantes quanto à importância do uso das EPIs. Confecção de escala de folgas mensais dos colaboradores do setor.
- Manuseio do sistema MV 2000, participação na semana de acreditação ONA
Anhanguera Educacional Santo AndréProfessor
Feb. 2012 - Jan. 2013Santo andréSupervisor de Estágios do Curso Bacharel em Enfermagem para alunos do 7º e 8º semestre em unidade de internação adulto, Clinica de Repouso e Maternidade
Hospital e Maternidade São LucasEnfermeiro
Feb. 2011 - Mar. 2012Ribeirão Pires Enfermeiro da Maternidade e Centro-Obstétrico
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