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Work Background
The Full Commerce SpADirector de operaciones
Aug. 2024Santiago de ChileDesarrollo de proyectos de logística para Chile y el extranjero relacionados al e-commerce. Importaciones/Exportaciones, bodegaje, distribución y última milla.
Logistics project development for Chile and foreign countries related with e-commerce. Imports/Exports, warehousing, distribution and last mile development.
Desarrollo de proyectos de logística para Chile y el extranjero relacionados al E-commerce. Importaciones/Exportaciones, bodegaje, distribución nacional y última milla.n nacional y última milla.
ExpressDentGerente general
Jan. 2023 - Nov. 2023Región Metropolitana de Santiago, Chile• WMS (Warehouse Management System) implementation reducing 15% stock of products, as well as bad goods and customers complaints.
• Last mile system implementation reducing 72% delivery time and increasing customer satisfaction (4.5 stars out of 5).
• E-Commerce platform development (web page renovation, WIX implementation and Google Ads investment). • Implementación de WMS (Warehouse Management System) reduciendo stock en 15%, productos vencidos y reclamos de clientes.
• Implementación de sistema de logística de última milla reduciendo tiempos de entrega en 72% y mejorando evaluaciones de los clientes (4,5 estrellas de 5)
• Implementación de plataforma de E-Commerce (renovación página web, implementación WIX y Google Ads).
Outpartners - Outsourcing ProfesionalGerente general
Aug. 2014 - Mar. 2021Santiago Province, Chile• Outsourced sales services using social networks. Created from scratch starting with a business plan, enterprise formation and team hiring.
• As General Manager accountable for Operations, Sales & Marketing and Finance areas.
• Acquisition of more than 40.000 new customers for our client company.
• Reaching 1000 mio. CLP in revenues during the third year of operations. • Servicios de venta por redes sociales creado desde cero ideando el plan de negocios y formación de la empresa y del equipo.
• Como Gerente General responsable de Operaciones, Ventas, Marketing y Finanzas.
• Captación de más de 40.000 nuevos clientes para nuestra empresa mandante.
• Facturación de más de 1000 mio. CLP al tercer año de inicio de operaciones.
Nestle Mexico S.A. de C.V.Nestlé Professional Project Leader Latam
Jan. 2014 - Jul. 2014Mexico City Area, Mexico• Accountable for the development of projects within a Latam level.
• Evaluation and launching new products in +10 countries generating a strong impact in their revenues’ growth.
• Development and implementation of Best Practices system through the Latam markets accelerating their transformation. • A cargo de desarrollar proyectos de impacto a nivel Latam.
• Evaluación y lanzamiento de nuevas líneas de productos en +10 países generando un fuerte impacto en el aumento de ventas. • Desarrollo e implementación de sistema de transferencia de “buenas prácticas de negocio” entre los países de Latam acelerando el desarrollo de todos los mercados.
Nestle Mexico S.A. de C.V.Country Business Manager Nestlé Professional México
Nov. 2012 - Jan. 2014México• Head of the Nestlé Professional business in México, accountable for the Profit & Loss and leading a 400 headcount multifunction team (Sales, Marketing and Finance).
• USD 220 mio. in revenues per year in Dairy, Confectionary and Beverages categories. Business profitability growth from 18.5% a 20.4%. Acquisition of 35 new key accounts. • Líder del negocio Nestlé Professional en México, responsable del Estado de Resultado con una estructura organizacional multifunción (MKTG, Ventas y Finanzas) de 400 personas.
• Dar dirección estratégica y táctica al negocio para categorías de Lácteos, Galletas, Chocolates y Bebidas, entre otros. Ventas por más de USD220 mio. a nivel nacional. Crecimiento de la rentabilidad de 18.5% a 20.4% y de 35 nuevas cuentas clave.
Nestle Chile S.A.Country Business Manager Nestlé Professional Argentina, Chile and Perú
Oct. 2008 - Oct. 2012Chile• Head of the Nestlé Professional business with revenues of USD 100 mio. and 200 employees.
• 73% sales increase in Chile in 4 years as well as profitability growth from 12.4% a 22.8%. In Argentina profitability from -4% to +10.1% and revenue growth from negative to a 50% increase per year. The size of the business in Perú doubled in 4 years. • Líder del negocio Nestlé Professional en Argentina, Chile y Perú, responsable del Estado de Resultado con una estructura organizacional multifuncional (MKTG, Ventas y Finanzas) de 200 personas.
• Aumento de 73% en las ventas en Chile en 4 años y aumento de rentabilidad de 12.4% a 22.8%. En Argentina de -4% a +10.1% en rentabilidad y crecimiento de ventas anual de 50%. Tamaño del negocio de Perú se duplicó en 4 años.
Nestle Chile S.A.Nestlé Foodservices Beverages Manager Chile
Jan. 2008 - Sep. 2008ChileReporting to the Nestlé Foodservices Country Business Manager. Responsible for Marketing and Sales areas for all the out-of-home Beverage brands (Nescafé, Milo, Nestea, Nesquik). For the first time in the business’ history the Beverage area surpasses the size of the Food area situation that remains in the present. Successful launch of Nestea in Chile becoming the first massive cold tea brand in Chile. Reportando al Country Business Manager de Nestlé Foodservices Chile. A cargo de áreas de Marketing y Ventas para todas las marcas de Bebidas (Nescafé, Milo, Nestea, Nesquik). Por primera vez en la historia de la división de negocio el área de Bebidas sobrepasa la venta de Alimentos situación que se mantiene hasta el día de hoy. Exitoso lanzamiento de Nestea en Chile siendo el primer té frío masivo en el país.
Nestle Chile S.A.Nestlé Foodservices Marketing Manager
Jan. 2007 - Dec. 2007ChileReporting to the Nestlé Professional Beverages Manager. Latam launch of Nescafé products for coffee machines from Graneros’ Factory. Giving support to the sales teams through consumer promotions generating 2-digit revenues growth. Reportando al Nestlé Foodservices Beverages Manager Chile. Lanzamiento a nivel Latinoamérica de productos Nescafé para máquinas de café desde la fábrica de Graneros. Apoyo a la fuerza de ventas a través de promociones al consumidor generando crecimientos de venta de 2 dígitos.
Nestle Chile S.A.Nestlé Foodservices Sales Manager
Jan. 2006 - Dec. 2006ChileReporting to the Nestlé Professional Beverages Manager. Leading the Beverages Sales Team (50 employees). Building a national high performance team. Double digit-growth. Reportando al Nestlé Foodservices Beverages Manager Chile. Líder del equipo de ventas de Bebidas (50 colaboradores). Creación de un equipo de ventas de alto desempeño. Crecimiento de doble dígito.
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