Centro de Referência da Assistência Social - CRASEstagiário
Aug. 2022 - Jul. 2024Corbélia, Paraná, BrasilAtendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais
dúvidas dos clientes.
* Configuração básica de softwares, buscando apoiar os usuários e a empresa no melhor uso de
suas ferramentas.
* Suporte básico na manutenção de equipamentos, corrigindo problemas e falhas relatados pelo
cliente.
* Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromisso e
envio de correspondêcias, facilitando a rotina do departamennto.
* Solução dos problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter
bons resultados.
* Ánalise do desempenho operacionala fim de identificar os pontos negativos e oferecer soluções
praticas a gerencia.
* recomendação de melhorias para procedimentos operacionais, sistemas de documentação e
controle de registros.
•realização de impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais.