LacosteGerente de RH e Facilities
May. 2010 - Feb. 2020São Paulo e Região, BrasilResponsável por implementar a área de Recursos Humanos quando a marca deixou de ser representada por uma empresa brasileira e passou à administração de uma joint venture (França e Argentina). • Implementação da área de RH: implantei e desenvolvi os subsistemas de RH de forma a tornar a área estratégica e influente na tomada de decisões. Também estabeleci o relacionamento com os acionistas, garantindo entendimento e disseminação da identidade Lacoste à filial brasileira, incluindo políticas internas e regras de negócio. Forte atuação na redução de despesas, otimização da estrutura da organização e ações de impacto do nível de satisfação dos colaboradores e retenção de talentos.
• Treinamento e Desenvolvimento: Estabeleci a Academia de Varejo Lacoste (projeto França) definindo estrutura e formatos de sua aplicação (treinadores e multiplicadores de conteúdo, sala de treinamento, plataforma de aprendizagem, logística de treinamentos) envolvendo boutiques próprias, franquias e outlets.
• Processos internos: garanti a excelência dos processos operacionais da área de pessoas, boa comunicação, transparência e rápida resolução de problemas com todos os funcionários. • Facilities e Jurídico: implementei a área de Facilities, com foco na melhoria dos serviços internos, gestão de contratos e fornecedores, manutenção predial e controle orçamentário. Grande redução de despesas já no primeiro ano e, fui o ponto de comunicação da área jurídica, fazendo a ponte com os escritórios jurídicos parceiros, áreas internas e a sede (França). Em meados de 2018, a matriz francesa assumiu integralmente a estrutura brasileira e, portanto, promovi:
• Alinhamento da estratégia, políticas e sistemas de Gestão de Pessoas à estratégia global.
• Administração de Expatriados.
• Redesenho de estrutura, remuneração e modelo de lojas (boutiques e outlets), para maior produtividade e rentabilidade do negócio.
• Reporte de indicadores.