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Work Background
Ministério Público do Distrito Federal e dos TerritóriosSecretário
Sep. 2024Brasília, Distrito Federal, Brasil
Ministerio Publico Do Estado Da BahiaDiretor de Contratos, Convênios e Licitações
Jan. 2018 - Sep. 2024Bahia, Brasil
Ministerio Publico Do Estado Da BahiaCoordenador Executivo
Jan. 2018 - Jan. 2019Salvador Area, Brazil
SENAI CIMATECGerente
Sep. 2017 - Jan. 2018Salvador e Região, Brasil
SEBRAEAssessor
Jan. 2015 - Jul. 2017Salvador Area, Brazil• Apoiar na elaboração e implementação do planejamento • Acompanhar os indicadores de desempenho e resultados, promover a disseminação e a uniformização de informações, conceitos, metodologias e outras formas de conhecimento de modo claro e acessível, alertando sobre os riscos que possam afetar o desempenho e atuar como facilitador/educador.
• Buscar continuamente o aprimoramento e melhoria nos processos.
• Propor e avaliar processos que impactam no desempenho das áreas e no negócio.
• Coordenar e “provocar ação” de pessoas e instituições que não se conectam de forma independente, no âmbito interno, promovendo parcerias que levem à maior cooperação e consecução de objetivos, visando ao alcance dos resultados previstos.
PRODEBBusiness Support Manager
Apr. 2012 - Jan. 2015Salvador Area, BrazilGerenciar todo o processo de pós-venda, bem como a qualidade dos serviços prestados pela empresa. As principais atividade realizadas são: - Monitoramento dos SLAs; - Acompanhamento, até a sua entrega, de todos os serviços comercializados; - Prestar suporte ao Atendimento ao clientes que possuem serviços em operação no Datacenter; - Pesquisa de Satisfação Geral e por Serviços, sendo a primeira realizada anualmente e a segunda feita a cada entrega de um novo serviço; - Realizar toda comunicação relativa ao atendimento do cliente (Incluído Relatório técnicos; Comunicação sobre incidentes, mudanças, peças publicitárias)
PRODEBCoordinator
Sep. 2011 - Apr. 2012Salvador, BrazilAs principais atividade realizadas são: - Prestar suporte ao Atendimento ao clientes que possuem serviços em operação no Datacenter; - Pesquisa de Satisfação Geral e por Serviços, sendo a primeira realizada anualmente e a segunda feita a cada entrega de um novo serviço; - Realizar toda comunicação relativa ao atendimento do cliente (Incluído Relatório técnicos; Comunicação sobre incidentes, mudanças, peças públicitárias)
Department of Science, Tecnology and Innovation of Bahia StateCoordinator of Information Tecnology
Jun. 2006 - Aug. 2011Salvador Area, BrazilCoordenação de Projetos de TIC (Cidade Digital, Capacitação de Recursos Humanos, Fomento ao Setor de TIC juntamente com o SEBRAE, Projetos de Redes MAN), Captação de Recursos Federais voltados a projetos de TIC, Participação do Desenho do Modelo Inicial de Operação do Parque Tecnológico da Bahia.
SECTICoordinator
Jun. 2006 - Aug. 2011
Governo do Estado da BahiaCoordinator
Jan. 2006 - Jan. 2009
CPM Braxis CapgeminiProgramador
Jan. 2003 - Jan. 2004
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.Net Fullstack Developer/Angular Developer @ Webfis Processamento de Dados Ltda
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Data Analyst / Engineer @ SoliDeo Glória Data Analytics
15
DevOps Engineer
20
Data Engineer | Analytics Engineer | Data Architect @ Avenue Code