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IT
100%
Business Owner
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Customer Success Manager
Akyzen, Inc.Customer Success Manager
Jan. 2023MéxicoAsegurar la satisfacción de nuestros clientes con base en el valor agregado de los entregables de calidad de nuestros servicios de TI con la mayor excelencia de tal manera que podamos ayudar al desarrollo de estratégico de todos nuestros clientes.
Head of DevOps Latam
PALO ITHead of DevOps Latam
Apr. 2018 - Jan. 2023México (Santander MX)- Head de equipo DevOps (CI y CD) - Diseño de Soluciones de DevSecOps - Diseño de Optimización de procesos CI/CD - Gestión/Facilitación de cadencias Scrum (Daily Stand up meeting, Sprint Planning, Refinement, Review and Retrospective) - Aplicación de marco de trabajo SAFe - Promoción de Cultura DevSecOps - Cumplimiento de Procesos internos (Auditorías Internas de Procesos) - Mantener al equipo Motivado - Fortalecer y guiar al equipo a ser auto organizado y auto suficiente - Entender y compartir los objetivos del negocio con el equipo - Dar valor a las áreas de Negocio - Optimización de procesos internos - Análisis y entendimiento de Negocio
Agile SCRUM Master
Accenture MéxicoAgile SCRUM Master
Aug. 2016 - Apr. 2018CDMX, Toluca - HSBC- Administración de Proyectos Método Agile(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Administración y Gestión de Portafolio de proyectos - Seguimiento y Control de proyectos - Cumplimiento de Procesos internos (Auditorias Internas de Procesos y Productos, Revisiones Internas) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Análisis y entendimiento de Negocio
Consultor (Project Manager, Delivery Manager, Account Manager, SCRUM MASTER)
IndependienteConsultor (Project Manager, Delivery Manager, Account Manager, SCRUM MASTER)
Jun. 2016 - Aug. 2016CDMXConsultoría de Sistemas en Proyectos y Cuentas en los siguientes procesos y actividades: - Administración de Proyectos (Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos, Metodologías tradicionales y ágiles) - Administación y Gestión de Cuentas (Análisis de Negcio, Fortalecimiento de relaciones empresariales, Análisis y Reporte Financiero, Planeación Estratégica) - Seguimiento y Control de proyectos (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Planeación, Diseño, Ejecución y Administración de Pruebas Funcionales y No funcionales, Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Gestión de recursos materiales (hardware y software) demandados por las asignaciones de los distintos recursos con diferentes clientes - Análisis y entendimiento de Negocio de distintos sectores
Account Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Account Manager
Jan. 2016 - Mar. 2016Mexico City Area, MexicoPROCESAR (Tiempo y material - Staffing) ,Account Manager (52 consultores JAVA, PL/SQL, ProC, Tester, ETL) - Responsable de la facturación y cobranza - Responsable del desarrollo profesional de los recursos asignados al cliente - Administrar la relación con el cliente - Organizar en coordinación con el cliente las actividades del equipo de trabajo - Permanecer al tanto de los avances de las asignaciones comunicándolas al cliente desde la apertura hasta el cierre de las mismas - Resolver los conflictos que puedan presentarse durante las asignaciones de los consultores usando las habilidades de negociación - Gestionar los recursos materiales (hardware y software) demandados por las asignaciones
Project Delivery Manager SCRUM MASTER
Intellego S.C. (ANN INC, NEW YORK, USA)Project Delivery Manager SCRUM MASTER
Nov. 2015 - May. 2016Greater New York City AreaANN INC. New York, NY. Proyecto: Article Master & Assortment Sheet II (4,122 Hrs. 42% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de ejecución, planificación y Organización del proyecto. - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento)
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
Sep. 2015 - Mar. 2016Mexico City Area, MexicoProyecto: Servicios Core Biométricos (3,200 Hrs. 30% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
Sep. 2015 - Mar. 2016Mexico City Area, MexicoProyecto: Pantallas de Retiros IMSS e ISSSTE (8,500 Hrs. 30%) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
May. 2015 - Mar. 2016Mexico City Area, MexicoProyecto: Nueva Imagen Portal e-SAR (6,335 Hrs. 30% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Project Delivery Manager
Intellego S.C. (ANN INC, NEW YORK, USA)Project Delivery Manager
Nov. 2014 - Jul. 2015Greater New York City AreaANN INC. New York, NY. Proyecto: Article Master & Assortment Sheet (7,500 Hrs. 25% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de ejecución, planificación y Organización del proyecto. - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción)
Account Manager
Intellego S.C. (AFORE XXI-BANORTE, CDMX)Account Manager
May. 2014 - Jul. 2015Mexico City Area, MexicoAFORE XXI - Banorte (Tiempo y Material - Staffing) Account Manager (28 consultores .NET y Oracle Forms) - Responsable de la facturación y cobranza - Responsable del desarrollo profesional de los recursos asignados al cliente - Administrar la relación con el cliente - Organizar en coordinación con el cliente las actividades del equipo de trabajo - Permanecer al tanto de los avances de las asignaciones comunicándolas al cliente desde la apertura hasta el cierre de las mismas - Resolver los conflictos que puedan presentarse durante las asignaciones de los consultores usando las habilidades de negociación - Gestionar los recursos materiales (hardware y software) demandados por las asignaciones
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
May. 2014 - Mar. 2015Mexico City Area, MexicoProyecto: Expediente Electrónico (4,990 Hrs. 35% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
Feb. 2014 - May. 2014Mexico City Area, MexicoProyecto: Sistema de Monitoreo del Desempeño (3,300 Hrs. 32% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
Jan. 2014 - Apr. 2014Mexico City Area, MexicoProyecto: Sistema Tarificador (4,800 Hrs. 30% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Project Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Project Manager
Jan. 2013 - Dec. 2013Mexico City Area, MexicoProyecto: Administración de la cuenta (23,000 Hrs. 35% Margen) Actividades de las diferentes fases del proceso de Planificación, Organización Ejecución, Dirección y Control del proyecto. - Elaboración de propuestas (Elaborar propuestas) - Administración de Proyecto(Administración de Proyectos,Planificación de Proyectos, Gestión y Administración de Riesgos) - Seguimiento y Control (Dimensionamiento y Estimación de proyectos,Análisis de Requerimientos y Diseño Funcional, Toma de Decisiones (Matriz de Pugh)) - Aseguramiento de Calidad (Integración continua, Auditorias Internas de Procesos y Productos, Administración de Incidencias, Revisiones Internas) - Medición y Análisis (Análisis Causal y Resolución) - Piloto y Puesta en Marcha (Ejecución de pruebas, Pruebas UAT, Piloto, Puesta en Producción) - Administración de Recursos Humanos (Planificación de Recursos, Asignaciones y Entrenamiento) - Cierre de Proyecto (Lecciones aprendidas, Resumen del Proyecto, Encuestas de Satisfacción) - Facturación y Cobranza
Test Lead, Test Manager
Intellego S.C. (PROCESAR, CDMX)Test Lead, Test Manager
Jul. 2011 - Dec. 2012Mexico City Area, MexicoActividades: - Planificación de Pruebas - Diseño de Pruebas - Ejecución de Pruebas - Administración de Pruebas - Líder de Pruebas - Gerente de pruebas en sector Financiero (ProceSAR) - Análisis de Requerimientos - Análisis de Casos de uso - Pruebas funcionales - Pruebas automatizadas - Pruebas a Webservices
Test Team Lead
Certum S.A. de C.V. (PGR, CDMX)Test Team Lead
Jun. 2010 - Jun. 2011Mexico City Area, MexicoActividades: - Planificación de Pruebas - Diseño de Pruebas - Ejecución de Pruebas - Administración de Pruebas - Líder de pruebas en proyecto de sector Gobierno - Análisis de requerimientos - Análisis de casos de uso - Pruebas funcionales manuales - Pruebas funcionales automatizadas - Pruebas UAT - Elaboración de reportes de Pruebas

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