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Work Background
AonService Specialist
Jun. 2022 - Jan. 2024Sydney, New South Wales, AustraliaSuporte direto e personalizado aos gestores de negócios e corretores, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de demandas.
Gerenciamento de pipeline de vendas, incluindo a abertura, atualização e acompanhamento diário, assegurando a precisão das informações e o alinhamento com metas comerciais.
Coordenação de processos administrativos e documentação para viabilizar negociações e o fechamento de vendas, com foco em agilidade e conformidade.
Colaboração eficaz com equipes internas e externas para atender às expectativas de stakeholders, promovendo a fluidez dos processos comerciais.
Atualização constante de dados em sistemas e relatórios, otimizando o acompanhamento de resultados e o planejamento estratégico.
Organização e participação em reuniões semanais para análise de pendências, discussão de soluções e identificação de oportunidades de melhoria.
Atuação com proatividade e atenção a detalhes, promovendo um ambiente colaborativo e focado na excelência.
Experiência no uso do Pacote Office para elaboração de relatórios, acompanhamento de resultados e apoio à rotina comercial.
Características destacadas: Organização e disciplina para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Foco em construir relacionamentos sólidos e confiáveis com corretores e equipes internas.
Orientação a resultados, garantindo a entrega de soluções estratégicas de alto impacto.
Otimismo e resiliência para superar desafios e manter um padrão de excelência.
Coco RepublicQuality Control Inspector
Nov. 2021 - Jul. 2022Sydney, New South Wales, AustraliaAvaliar materiais, peças e produtos quanto à conformidade com requisitos de controle de qualidade e especificações de produção; aderir protocolos de segurança minimizando danos ao equipamento e evitando lesões; desenvolver relatórios, descrevendo desempenho, qualidade e taxas de defeitos; documentar não conformidades, aplicando técnicas para resolução imediata; gerenciar carregamento diário dos caminhões das transportadoras; gerenciar DIFOT diariamente.
Ferramentas Utilizadas: NetSuite • Excel.
ItaúCaixa • Agente de Negócios.
Apr. 2012 - Jun. 2019São Paulo e Região, BrasilPrestar cordial atendimento ao cliente, compreendendo e sanando todas as suas demandas; divulgar produtos e serviços, considerando o perfil do cliente; gerenciar planilhas; desenvolver apresentações e reuniões; abrir e fechar Caixa; participar ativamente de reuniões mensais, criando estratégias para desenvolvimento individual e de equipe.
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