Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Work Background
Gerente geral
Intercity HotelsGerente geral
Aug. 2022Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrasilIntercity Porto Maravilha - Hotel 4* - Localizado no Centro do Rio de Janeiro - RJ. 225 apartamentos, centro de convenções, rooftop com piscina de raia, restaurante, bar e academia. Contratado para reabertura do prédio, com a proposta de trabalhar o reposicionamento levando em consideração a elasticidade da diária média, público alvo e potencial de crescimento. Principais focos da gestão: 1- Pessoas, equipe e gestão de liderança. 2 - Experiencia do cliente e jornada de compra. 3 - Mapeamento de estratégias comerciais de promoção da unidade 4 - Gestão e controle de custos a fim de aumentar a rentabilidade do asset. 5 - Controle e Gestão de Alimentos e Bebidas para que represente pelo menos 32% do faturamento da unidade. 6 - Foco em MICE para aumento de DM e utilização de outros serviços que não só foquem em hospedagem.
Gerente Operacional
Pestana Hotel GroupGerente Operacional
Apr. 2019 - Dec. 2020Rio de Janeiro e Região, BrasilResponsável por liderar a operação do hotel, divida em 5 departamentos (descritos abaixo); E por criar padrões, treinamentos e processos em que a qualidade de atendimento juntamente com otimização de tempo e gestão de custos caminhem juntos e de forma harmoniosa. - A&B (Alimentos e Bebidas) - 2 Restaurantes (Lobby e Rooftop), 2 bares (Lobby e Rooftop), 17 salas de Eventos e Alimentação dos funcionários. Total: Até 40 funcionários e 1 Gerente - Front Desk - Equipe dividida em Mensageria (Maleiro e Manobrista), Recepcionistas/Concierges, Guest Relations e Gestão focada na experiencia e acolhimento. Total: Até 16 funcionários e 1 Gerente - Governança - Divididos em ASG (Auxiliar de Serviços Gerais) e Camararia. Total: 30 Funcionários e 1 Gerente - Segurança - Responaveis pela segurança dos hospedes e patrimonial. Total: 4 funcionários e 1 Gerente - Manutenção - Divididos em Técnicos (elétrica, eletrônica e etc...) e Ken Fix-it (Manutenções Gerais). Total: 4 funcionários e 1 gerente.
Coordenador de Projeto de pesquisa em Mineração de dados
Universidade Federal do Rio de JaneiroCoordenador de Projeto de pesquisa em Mineração de dados
Sep. 2018 - Nov. 2018Rio de Janeiro e Região, BrasilPesquisador e coordenador do projeto Centro Comunitário da Diversidade Digital, onde através da mineração de dados digitais, estamos desenvolvendo um portal e uma plataforma de informações para o público LGBTQ+, Mulheres e Negros, tentando assim, levar mais informações, trabalhar a responsabilidade social e facilitar as pesquisas para o público alvo. Áreas de atuação: - Mineração de dados - Analise de resultados - Criação de conteúdo (junto a equipe) - Gestão de Projetos - Criação do plano de negócios - Criação do plano de marketing
Professor e Coordenador de Marketing para Redes Sociais
Universidade Candido MendesProfessor e Coordenador de Marketing para Redes Sociais
Jul. 2018 - Jul. 2023Rio de Janeiro e Região, BrasilProfessor e idealizador do curso de extensão voltado para o ensino de estratégia e analise de dados para as principais redes sociais. Este curso tem como base o curriculo da UCLA e aborda muito mais estratégias e métricas do que criação de conteúdo.
Gerente geral
Restaurante UrukumGerente geral
Oct. 2017 - May. 2018Rio de Janeiro Area, BrazilConsultor e Gerente Geral do Restaurante especializado em Gastronomia Brasileira. Contrado para: - Desenvolver a área de estratégia de gerenciamento - Auditoria e elaboração de relatórios financeiros mais eficientes - Gerenciar o marketing da seguinte forma: - Criar os KPI's para estratégia de promoção e venda - Business Plan - Calendário de campanhas e Social Deck - Analise de criação de relatórios para Google Analytics, AdWords, e Social Media - Coordenar a estratégia da Assessoria de Imprensa - Gerenciar o networking com influenciadores e jornalistas - Treinamento e gestão de equipes de cozinha e salão (feito através de contratação de gestor responsáveis por cada área).
Desenvolvedor de novos negócios
BNC Commerce InternationalDesenvolvedor de novos negócios
Oct. 2016 - Jun. 2017Grande Los Angeles e Região, Estados UnidosResponsável por desenvolver uma nova marca de produtos alimentícios da Tunisia, dando foco no Marketing digital e E-commerce. - Desenvolvimento do Planejamento de Marketing; - Communication Deck e apresentações para a equipe de vendas ; - Desenvolvimento da imagem e valores da marca junto com o CEO da empresa; - Gestão do escritório de Marketing na Tunisia para desenvolvimento dos produtos e imagens online e offline (e-commerce, pricing e packaging); - Criação e desenvolvimento das mÍdias socias (Blog, Facebook, Instagram e LinkedIn); - Análise de mercado local e internacional com foco na concorrência e logística de importação; - Participação em feiras e eventos como Gerente de Marketing.
Suite and Villa Host Assistant
Cable Beach Club Resort and SpaSuite and Villa Host Assistant
Mar. 2015 - Mar. 2016Oeste da Austrália, AustráliaResponsável por coordenar e melhorar o atendimento de estratégia de vendas para os hóspedes VIPs e projetos implantados. - Melhoria no uso do TripAdvisor criando respostas juntamente com o Gerente Geral; - Melhoria no serviço de transfer entre o aeroporto e o resort; - Treinamento da equipe de Guest Relations para atender a estes hóspedes específicos.
Gerente de operações
Hotel Novo MundoGerente de operações
Jun. 2011 - Jul. 2014Rio de Janeiro e Região, BrasilDurante a gestão aumentou o Revenue em 30% implementando tarifa dinâmica nos canais de distribuição digital, também desenvolveu um novo site, fotografias do hotel e campanhas de marketing. Como Gerente, era responsável por 32 funcionários e uma agência de marketing que atuava dentro do hotel, suas principais responsabilidades eram: - Criação de um novo site, fotografias, portifólios de produtos, e estratégia de marketing; - Contratação e treinamento de novos funcionários; - Criação de novos relatórios baseados nas tarifas dinâmicas, incluindo a revisão do orçamento. - Criação de propostas para diminuir o custo e maximizar a receita.
Chefe de Concierge
Golden Tulip Hospitality GroupChefe de Concierge
Dec. 2009 - Feb. 2011Rio de Janeiro e Região, Brasil- Check in , Check out e operações de caixa; - Operações de concierge; - Criação e manutenção de parcerias com agências de turismo, restaurantes e agências de viagem; - CRM - Analise de satisfação do hóspede com base nos comentários deixado ao longo da hospedagem.
Order taker
Hotel Copacabana PalaceOrder taker
Feb. 2009 - Aug. 2009Rio de Janeiro Area, Brazil- Responsible for the Room Service - Stock Control - Peoples management
Cashier supervisor
Pats Peak Ski AreaCashier supervisor
Nov. 2007 - Apr. 2008New hampshire -USA- Cashier Operations - Helping Clients with all their needs - Peoples Management - Controlling Expenses - Stock Control I got a recommendation Letter from the General Manager.
Intch is a Professional Networking App for the Future of Work
300k+ people
130+ countries
AI matching
See more people like Andre on Intch
Marketing
643498 people
22
CEO, Growth Hacker and Analytics Expert @ Saga Consulting
17
Marketing Director @ Climb Marketing
18
Designer and Director Photography @ MKT Marketing Inteligente
MarketingBrand Marketing Manager
151448 people
17
Marketing Director @ Climb Marketing
18
Designer and Director Photography @ MKT Marketing Inteligente
24
Insights & Analytics Researcher