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Work Background
Timbre.socialConselheiro
Nov. 2023São Paulo, São Paulo, BrasilSomos uma plataforma profissional que destaca os marcadores de diversidade, e faz um match de competências técnicas e comportamentais com as vagas disponíveis no mercado brasileiro. Por meio de nossa metodologia, onde as pessoas usuárias destacam suas competências via áudio, ajudamos a eliminar vieses inconscientes durante o processo de recrutamento e seleção, dando voz ao que mais importa.
teyaConsultor independente
Apr. 2023São Paulo, São Paulo, Brasil
EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e TecnologiaProfessor
Mar. 2022
IbmecProfessor de Design Thinking
Aug. 2021 - Nov. 2021São Paulo, São Paulo, Brasil
Collab Design - Design Colaborativo de projetosParceiro associado
Sep. 2020 - Mar. 2022São Paulo, BrasilUma exploração de tecnologias sociais que convida as pessoas a estarem conscientes de suas responsabilidades na sociedade ao utilizar o processo de design para provocar mudanças culturais.
Echos - Innovation LabProduct Owner | Learning Experiences Designer | Design Thinking Specialist & Consultant
Jul. 2020 - Sep. 2021São Paulo, São Paulo, Brasil
Centro Universitário FEIProfessor
Apr. 2017 - Dec. 2019Sao Bernardo do CampoProfessor da disciplina de Design Thinking dentro do curso de pós-graduação Gestão de Projetos: Práticas PMBoK Guide.
Echos - Laboratório de InovaçãoHead of Learning Experiences
Jan. 2016 - Jul. 2020São Paulo e Região, BrasilOversee the development and delivery of a variety of courses ranging from Social Innovation to Design Thinking, Service Design, Entrepreneurship, Facilitation, Business Design and others. Guarantee that all courses provide the highest standard of services in all aspects, from learning methods to infrastructure, tools and collaborative dynamics.
Escola Design ThinkingCourse Coordinator | Design Thinking Specialization Course
Jul. 2015 - Mar. 2019São Paulo Area, BrazilOversee the course curriculum, structure, development and delivery of lessons as well as administrative tasks and staff coordination, providing a remarkable and unique learning experience, counterbalancing theory and practice throughout the course to provide students with a highly creative and collaborative environment where they can work on 4 different projects.
Design EchosProject Manager
May. 2015 - Dec. 2015São Paulo Area, BrazilDevelopment and implementation of innovation projects for different segment industries. Clients: Hospital Israelita Albert Einstein (Hospital Management), Lopes Dias Escritório de Arquitetura (Architecture) and Abbvie (Pharmaceutical).
Rei Campos Inovação em ServiçoBusiness Owner
Jan. 2015São Paulo, São Paulo, BrasilWe facilitate teams in supporting all types of organisations to innovate their services by tackling business problems and improving their clients lives through human-centred design.
From a variety of formats that range from consultancy to workshops or one to one counselling, we can work with you on a customized basis to tailor solutions to your specific needs, format and budget.
We apply different social technologies combined to help organisations develop their offers, communities to thrive and individuals to shine in a world that cares about abundance, love and respect to all beings.
Design EchosAssociate Innovation Consultant
Jan. 2015 - Dec. 2015São Paulo Area, Brazil
Instituto Educa DigitalAssociate Facilitator
Sep. 2014 - Sep. 2015São Paulo Area, BrazilThe Instituto Educadigital (IED) is a private non-profit organization whose main focus is to promote the integration of digital culture into different public educational spaces and environments with a view to generating new learning opportunities for the full development of the human being. The Instituto Educadigital (IED) is the author of the Portuguese version of the Design Thinking for Educators comprised of a text book, workbook, website and institutional video clips about the subject.
In order to disseminate the Design Thinking approach for Educators, the IED provides workshops for educators which involve preparation/planning and delivery by the facilitators.
Cultura InglesaSenior Marketing Manager
Feb. 2007 - Dec. 2013São Paulo e Região, BrasilResponsável pelo planejamento e administração de orçamento, comunicação interna, externa e gestão de marketing estratégico e operacional. Áreas de atuação incluem branding, publicidade online e offline, planejamento de mídia, relacionamento com a imprensa, employee engagement, capacitação de equipe de vendas, trade e shopper marketing, inteligência de mercado, pesquisas, relacionamento com clientes em múltiplos canais, gestão de mídias sociais, portais corporativos, eventos culturais e sociais, ativação e engajamento da audiência, eventos esportivos e ações socioambientais.
• Administração de orçamento anual • Participação na abertura de novas unidades próprias, incluindo aquisições
• Estratégias de captação e retenção de novos clientes
• Desenvolvimento de nova marca e serviços para a classe C
• Desenvolvimento de novos negócios (B2B, Faculdade, serviços online)
• P&D, lançamento de novos serviços e produtos
• Implantação e desenvolvimento de call centre
• Desenvolvimento e gestão de mídias sociais – 200.000 no Facebook, 10.000 no Twitter (+Instagram, Pinterest, Google+, LinkedIn, 4square)
• Produção de um festival multicultural anual (220.000 espectadores em 2012) com atrações internacionais
• Gestão da comunicação e engajamento da audiência em eventos culturais, promoções, concursos e eventos esportivos, 100.000 espectadores/ano
• Gestão de relacionamento com clientes em múltiplos canais
• Pesquisa de satisfação com clientes, média anual acima de 8
• Relacionamento com imprensa e relações públicas (802 matérias não pagas em mídia impressa em 2013)
• Outras experiências incluem gerenciamento de crise, engajamento de funcionários, reposicionamento de marca e responsabilidade socioambiental
Cultura Inglesae-Learning Manager
Aug. 2000 - Jan. 2007São Paulo e Região, BrasilResponsável pela criação e desenvolvimento da área de e-learning na organização, montagem de equipe de consultores digitais e multiplicadores online, capacitação de staff no uso de recursos digitais. Liderança de equipe multidisciplinar em projeto multinacional envolvendo profissionais do Brasil, Suiça, Itália, Índia e Reino Unido (design, conteúdo e infraestrutura tecnológica) na construção de um ambiente educacional digital para prática de inglês para 70.000 usuários.
• Condução de pesquisas com usuários e testes de usabilidade
• Participação na seleção e desenvolvimento de conteúdo online (jogos, atividades, recursos)
• Gestão da mudança de 450 salas de aula para ambientes digitais
• Capacitação de 400 professores e 250 integrantes das equipes de vendas no uso dos recursos digitais • Desenvolvimento de campanhas, políticas e programas para estimular o uso da ferramenta online
• Consultoria e capacitação de equipes em âmbito nacional e internacional (EUA, Inglaterra, Hong Kong).
Cultura InglesaEnglish Language Teacher
Feb. 1996 - Jul. 2000São Paulo e Região, Brasil• Multiplier of the Reflective Teaching Programme with Academic Department
• Awarded a one month scholarship in Pilgrims, Canterbury, England - Cultural Studies Course • Taught all ages (children, adolescents and adults) and levels, from Basic to Advanced
MTV BrasilCopywriter
Jan. 1993 - Dec. 1995São Paulo e Região, BrasilOriginal conception and copy write of liners and screenplays for TV ads, promos and marketing points .
Original conception and copy write of TV, newspaper and radio ads.
Voice-over direction in the studios.
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