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Work Background
Claire JosterProject Leader
Sep. 2023Madrid, Comunidad de Madrid, España• Responsable de alinear, negociar, puesta en marcha y evolución de los proyectos de RPO (Recruitment Process Outsourcing) con los principales clientes de la compañía a nivel nacional,
• Gestión de equipos para hacer seguimiento de planes de acción y compromisos adquiridos con el cliente.
• Reuniones con clientes para análisis del proyecto.
• Establecimiento de procesos que garanticen y cuantifiquen el valor aportado al cliente derivado de las actividades realizadas por el RPO.
• Generación de cuadros de mando adhoc a clientes para monitorización y seguimiento de procesos.
• Identificación, medición, monitorización y análisis de KPI's relevantes para los clientes en cartera con el objetivo de generar ahorros de coste y la óptima evolución del proyecto.
• Diseño de planes de acción destinados a la mejora del servicio y estandarización de procesos.
• Seguimiento de la rentabilidad de las cuentas en cartera.
• Diseño y planificación de proyectos a medida.
• Presentación de informes de seguimiento a clientes.
• Elaboración, negociación y cálculo de propuestas comerciales
Eurofirms Group | People firstProject Leader
Jan. 2023EspañaPlanificación, implementación y desarrollo del proyecto InCompany (in house) en las cuentas asignadas a nivel nacional. • Estudios de rentabilidad.
• Diseño y planificación del proyecto ad hoc en grandes cuentas.
• Definición y desarrollo de objetivos estratégicos en colaboración con cliente final. • Estandarización de procesos. • Creación, medición y análisis de KPI's. • Diseño e implantación de planes de acción destinados a la mejora de procesos (atracción y retención del talento, motivación del empleado, reducción de rotación y absentismo, formación, soluciones tecnológicas,...).
• Análisis y seguimiento de costes tratando de rentabilizar el proyecto y maximizar beneficios en base a aquellos recursos asignados. • Puesta en valor de inversiones realizadas y evaluación del retorno. • Gestión de equipos a nivel nacional.
• Desarrollo de competencias y aptitudes de los miembros del equipo. • Soporte y asesoramiento en interno, a clientes y/o a trabajadores puestos a disposición. • Monitorización de flujos de trabajo.
• Generación de cuadros de mando adhoc del servicio a clientes para monitorización y seguimiento de procesos a través de PowerBI y Google Data Studio.
• Elaboración, negociación y cálculo de propuestas comerciales Consolidación de iniciativas de IA, ML
Participación en proyectos de consultoría estratégica a través de metodologías Lean
Claire JosterCoordinador de proyectos RPO
Oct. 2022 - Sep. 2023Madrid, Comunidad de Madrid, España
Eurofirms Group | People firstPivot Officer
Oct. 2022 - Jan. 2023Madrid, Comunidad de Madrid, EspañaCoordinación de proyectos Pivot (in house) a nivel nacional
Claire JosterTax & Legal Consultant
Nov. 2021 - Oct. 2022Madrid, Comunidad de Madrid, EspañaAt Claire Joster we seek to match candidates and companies in order to ensure the well-being of people. Functions:
• Publishing offers, making telephone and face-to-face interviews and reports.
• Market research for positions
• Management of all the test tools for candidates (sending instructions, downloading and analyzing results).
• Headhunting
• Advice to clients.
• End to end recruitment of Tax & Legal profiles.
• Aftercare, reporting and monitoring the candidate adaptation incorporated to the position and the company.
MercadonaGerente B
Oct. 2020 - Nov. 2021Madrid, Comunidad de Madrid, España
MTP Métodos y TecnologíaTalent Acquisition Specialist: IT Recruiter
Feb. 2020 - Aug. 2020Madrid y alrededores, EspañaDentro del departamento de Recursos Humanos como IT Recruiter, mis funciones fueron las de: • Gestión integral de los procesos de selección. • Búsqueda activa y directa de profesionales. • Realización de entrevistas. • Definición de puestos de trabajo. • Publicación de ofertas en principales portales de empleo.
• Gestión de las incorporaciones a la compañía incluyendo entrevistas de seguimiento. • Manejo de redes sociales profesionales y networking personal. • Tareas administrativas propias del puesto de trabajo.
• Atención al empleado. • Entrevistas de salida.
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