Maria CherAdministrativo Ecommerce / Atención al cliente
Mar. 2020 - Jul. 2022Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina- Recepción y documentación de pedidos en ICG para gestionar órdenes de
compra.
- Selección de artículos (picking)
- Armado y embalado de pedidos (packing): Preparación y embalaje de
productos, asegurando que estén correctos y en buen estado para su envío.
- Etiquetado de pedidos: Aplicación de etiquetas según el operador logístico
seleccionado.
- Encargada de gestión de cambios y devoluciones. Procesamiento de
cambios solicitados por clientes e ingreso de devoluciones en ICG.
- Atención al cliente: Asistencia antes, durante y después de la compra,
incluyendo consultas sobre productos, resolución de dudas y manejo de
reclamos utilizando Salesforce.
- Gestión de almacenamiento e inventario