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Work Background
UNI Participações Gerente de Processos e Qualidade
Jan. 2023UberlândiaCuidar dos Processos da empresa, normas e procedimentos.
Supporte Full CommerceAnalista de Sistemas Fluig
Nov. 2019 - Mar. 2021Uberlândia, Minas Gerais, Brasil- Levantamento de funcionalidades e regras de negócio com o PO;
- Priorização do backlog de entrega e planejamento da Sprint;
- Elaboração da especificação técnica, descrevendo a estrutura de desenvolvimento do sistema;
- Desenvolvimento do BPM, do formulário e das regras de negócios da Sprint;
- Reuso de componentes já disponíveis na plataforma Fluig;
- Homologação das funcionalidades com o PO;
- Implantação do BMP em produção;
- Elaboração de instruções de trabalho e realização de treinamentos de uso da plataforma e do fluxo;
- Administração da plataforma Fluig;
- Tratativa dos incidentes em produção.
ValeCardGerente de Processos
Oct. 2016 - Nov. 2019Uberlândia, Minas Gerais- Reestruturação da área de processos, de modo a otimizar a eficácia das atividades críticas, discutidas e aprovadas no âmbito do negócio. - Mapeamento de processos e implantação de melhorias junto às áreas de negócio da empresa com acompanhamento dos indicadores críticos (estratégicos, táticos e operacionais). - Participação do projeto de implantação da ferramenta Fluig – Totvs de gestão de processos. - Desenvolvimento e implantação de modelos e metodologias atentando para evolução e resultados da organização. - Amplo conhecimento na notação BPM (Business Process Management) e uso das ferramentas: Bizzagi, Visio e Fluig.
ValeCardCoordenador Governança Corporativa
Aug. 2015 - Oct. 2016Uberlândia, Minas Gerais- Gestão da estrutura de governança corporativa assegurando que o modelo de tomada de decisão adotado assegure que todas as informações necessárias são fornecidas as partes interessadas ocorram em tempo hábil a fim de os mesmos possam cumprir eficazmente as suas funções estatutárias. - Gestão das equipes de Gestão de riscos, Compliance e Ouvidoria, incluindo o controle da alocação e ações de desenvolvimento da equipe. - Apoio ao Presidente na mediação e solução de conflitos derivados da aplicação de políticas e diretrizes corporativas. - Controle dos instrumentos normativos em vigor, controlando as suas versões, prazos de validade e promovendo a capacitação e treinamento dos gestores na sua elaboração e revisões periódicas. - Suporte as áreas de negócio na manutenção dos seus instrumentos normativos, bem como no atendimento dos requisitos legais definidos pelas agências reguladoras governamentais (BACEN, ANTT, ANS). - Apoio as Gerencias de Auditoria Certificação. - Criação e implantação da metodologia de Controles Internos, Gestão de Riscos e implantação do Programa de Compliance / Anticorrupção da organização. - Membra efetiva do comitê de riscos. - Participação no processo de homologação do Banco Central no que tange a Governança Corporativa e planejamento estratégico. - Criação, implantação, capacitação e manutenção do modelo de gestão de desempenho da organização.
ValeCardEspecialista em Planejamento Estratégico
Sep. 2014 - Aug. 2015Uberlândia e Região, Brasil- Responsável pela execução do processo de planejamento estratégico (Ciclo de Gestão da estratégia); - Revisão, monitoramento e diagnóstico do mapa estratégico; - Controle e análise do cumprimento dos objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas; - Preparação de apresentações para RAE (Reunião de Análise Estratégica) e demais apresentações para a Diretoria Executiva; - Responsável pelo processo de desdobramento do mapa estratégico nas áreas de negócio; - Desenvolvimento e execução do Plano de Comunicação da estratégia a todos os níveis, inclusive treinamentos presenciais; - Condução dos trabalhos de estratégia junto aos Sponsors e facilitadores do mapa estratégico; - Desenvolvimento de apresentações e materiais que subsidiam as decisões estratégicas, a serem enviadas para a Diretoria Executiva e matriz; - Condução das análises em conjunto com as áreas de negócio e diretoria executiva. - Gestão de demandas a alta gestão (atuação com multitarefas em diversos campos).
ValeCardAnalista de processos de negócios
Jun. 2013 - Sep. 2014Uberlândia Area, Brazil- Reuniões com Gestores e equipes para identificação de falhas nos processos (GAPs) e proposição de oportunidades de melhorias. - Mapeamento de processos de negócio (BPMN) e sistemas: diagnóstico considerando situação atual, modelo futuro (To Be) e implantação de indicadores para acompanhamento do desempenho dos processos. - Automatização de processos manuais e adequação dos processos aos sistemas operacionais, administrativos e gerenciais. - Elaboração e mapeamento de fluxos e detalhamento de atividades. Implantar e integrar processos de negócios. - Validação de políticas, manuais e/ou procedimentos. - Apoio na mudança de cultura utilizando a metodologia de processos baseada em análise de indicadores. - Disseminação de conhecimento através de desenvolvimento e aplicação de treinamentos. - Modelagem e implementação de melhorias necessárias nos processos críticos, com foco no aprimoramento dos controles internos. - Garantia da conformidade legal dos processos, conforme legislação vigente.
Algar TecnologiaAnalista de Processo
Nov. 2010 - Jun. 2013Uberlândia e Região, BrasilAnalista de Processos - Implementação e implantação de processo para Fábricas de Software baseados nas metodologia:
CMMI, MPS-BR, ISO, PMI, RUP, SCRUM, XP, OPENUP, WATERFALL, etc.
Algar TecnologiaAnalista de Qualidade
Dec. 2008 - Oct. 2010Auditoria de qualidade processos CMMI - PPQA
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