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Work Background
iH MarketingDirector de ventas y marketing
Mar. 2023Colombia
Innovaciones QuirúrgicasEjecutiva Comercial
May. 2022 - Feb. 2023Pereira, Risaralda, ColombiaVisitar las diferentes instituciones médicas tanto privadas como públicas para dar a conocer los productos e identificar los pacientes de las diferentes patologías que sean aptos para la formulación de los productos. Relacionamiento con médicos y personal de salud para la formulación de los productos (dispositivos médicos). Relacionamiento con las diferentes EPS para la autorización de los dispositivos médicos de los pacientes formulados.
Clínica los rosalesDirectora de Mercadeo, Comercial y Comunicaciones
May. 2020 - Apr. 2022Pereira, Risaralda, ColombiaLiderar el Proceso Mercadeo, Comercial y Comunicaciones Internas de la clínica con objetivos de Humanización y Seguridad del paciente para colaboradores, usuarios y sus familias. Logros:
* Articular los diferentes servicios en torno a un mismo estilo de comunicación.
* Consolidar la cultura de humanización y seguridad del paciente a través de los programas, en los públicos objetivo.
Clínica Nuestra CaliDirectora de Mercadeo y Comunicaciones
May. 2015 - Apr. 2020Cali, Valle del Cauca, Colombia· Direccionamiento y desarrollo del proceso de comunicaciones y mercadeo.
· Articulación transversal de los procesos hospitalarios por medio de las comunicaciones.
· Liderar y direccionar al equipo de la oficina de comunicaciones y mercadeo.
· Diseño y ejecución de la estrategias de comunicaciones y mercadeo.
· Dirección y supervisión de proveedores y outsourcing del proceso de comunicaciones y mercadeo: Agencias digitales y de comunicación, proveedores de insumos de publicidad y merchandising, litografías. · Integrar el proceso con los diferentes procesos institucionales para el despliegue y ejecución de actividades de Comunicaciones y Mercadeo. · Diseñar e implementar estrategias de comunicación corporativa, comunicación al público, y estrategias de mercadeo y publicidad: Campañas de humanización y Seguridad del Paciente. · Cumplimiento de indicadores de gestión.
Logros:
* Exitoso cambio y posicionamiento de marca de la clínica antes Clínica Nuestra Señora del Rosario hoy Clínica Nuestra.
* Dinamización, transformación y consolidación cultural entre colaboradores alineados a la nueva marca.
* Impacto positivo a indicares de Atención al Usuario, ubicando a la clínica como una de las mejores de la
ciudad.
IH MarketingDirector de Mercadeo y Co-Founder
Dec. 2012 - Apr. 2015Cali, Valle del Cauca, ColombiaDirectora Comercial y Mercadeo en BPO para clientes del sector salud.
Direccionamiento e implementación estratégico en Mercadeo de las marcas de los clientes – BPO.
Direccionamiento del equipo de diseñadores, Community Managers, Comunicadores.
Generación de estrategias de comunicaciones internas y externas.
Consultoría y asesoría a empresas de diferentes sectores en proyectos de planeación estratégica, desarrollo de marcas, desarrollo de canales y modelos de planes de negocios.
Asesora en Mercadeo Digital para Tecnalia e Innpulsa en el Ruta de la Digitalización de las MiPymes en Colombia.
Co-creadora del “Modelo Innovador para la comercialización de Tecnologías de la Información - TI para las MiPymes”. Logros:
Impacto positivo de percepción de las marcas del sector salud en la comunidad y en la ciudad.
Transformación cultural hacia la humanización del servicio y empatía.
General Metálica S.A.Gerente Comercial y Mercadeo
Sep. 2010 - May. 2012Cali, Valle del Cauca, ColombiaDesarrollo e implementación de las estrategias de Marketing en los canales distributivo, mayorista y grandes superficies.
Creación, desarrollo e implementación del Plan de Marketing.
Elaboración del presupuesto de ventas para los diferentes canales y categorías de producto.
Mantener las relaciones con la agencia, establecer las pautas de diseño para las campañas publicitarias, material POP y las diferentes piezas de comunicación acordes con la estrategia.
Direccionamiento y asesoramiento del equipo comercial, cumplimiento de presupuestos de ventas por categorías y general.
Direccionamiento y asesoramiento del equipo de mercadeo, teniendo a cargo áreas como mercadeo, trade marketing e investigación de mercados. Logros:
Crecimiento del 11% 2011/10 2010 la compañía se ubicó en el puesto 303 (365 antes) de las empresas más exitosas del Valle del Cauca.
Posicionamiento de las marcas en canales mayoristas y grandes superficies.
General Metálica S.A.Jefe de Trade Marketing
Sep. 2009 - Aug. 2010Cali, Valle del Cauca, ColombiaDesarrollar las estrategias para las marcas en los diferentes canales, distributivo y cadenas.
Desarrollar actividades innovadoras en los puntos de venta y proponer promociones atractivas y efectivas para cada uno de los canales.
Participación activa en la realización del Business Plan.
Analizar el mercado, competencia, la dinámica del canal y del consumidor.
Estimar volúmenes de venta por marca y por referencia en el canal.
Trabajo de campo en los canales en las diferentes regiones del país. Logros:
Exhibiciones exitosas en el canal mayorista de las principales ciudades del país consolidando la marca.
Ascenso al cargo de Gerente Comercial y Mercadeo de la compañía.
Industrias El LeónGerente Comercial y Mercadeo
Aug. 2006 - Dec. 2007Palmira, Valle del Cauca, ColombiaElaboración del presupuesto de ventas anual.
Desarrollo de estrategias para el desarrollo de los canales.
Implementación de las estrategias de marketing.
Direccionamiento del equipo de ventas a nivel nacional.
JGB S.A.Jefe de Trade Marketing
Apr. 2005 - May. 2006Cali, Valle del Cauca, ColombiaDesarrollar las estrategias para las marcas en los diferentes canales, distributivo y cadenas.
Proponer y desarrollar actividades innovadoras en los puntos de venta y proponer promociones atractivas y efectivas para cada uno de los canales.
Participación activa en la realización del Business Plan.
Analizar el mercado, competencia, la dinámica del canal y del consumidor.
Estimar volúmenes de venta por marca y por referencia en el canal.
Trabajo de campo en los canales en las diferentes regiones del país.
Participación en comités gerenciales para redefinir las estrategias de marca.
Presentación de resultados y control de indicadores. Manejo y análisis de estadísticas de ventas.
Manejo integral de los reportes Nielsen. Logros:
El canal de droguerías creció 2005 vs. 2004 el 41%. La distribución numérica de la marca Fluocardent (crema dental) en droguerías pasó de 60% a 68% y la distribución ponderada de 81% a 87%. Exitosas actividades de fidelización y desarrollo de nuevos conceptos de exhibición en punto de venta en grandes superficies.
Lanzamiento y posicionamiento de nuevas marcas en los canales.
Crecimiento de las marcas propias en un 23%.
JGB S.A.Supervisora de campo
Oct. 2004 - Mar. 2005Cali, Valle del Cauca, ColombiaImplementación y control de las estrategias de Trade Marketing en el Canal Autoservicios.
Manejo e implementación de estrategias de Merchandising y planogramas en las grandes cadenas de autoservicios y supermercados independientes.
Capacitar y formar sobre las estrategias de las marcas en las diferentes categorías a los Representantes de Ventas, Mercaderistas, Transferencistas, Impulsadoras, Coordinadores de Merchandising. Apoyar al logro de los objetivos propuestos, a través de la participación activa y efectiva del grupo de impulso.
Trabajo de campo en los puntos de venta del canal autoservicios para identificar oportunidades y mejoras para el negocio. Logros:
Obtener exhibiciones adicionales gratis en supermercados independientes y grandes superficies.
Crecimiento de la matriz de codificación en grandes superficies.
Primer lugar en el Concurso Nacional de Ventas.
JGB S.A.Coordinadora de servicio al cliente
Jul. 2004 - Sep. 2004Cali, Valle del Cauca, ColombiaCreación y estructuración del Departamento de Servicio al Cliente.
Administrar el sistema de comunicación con los clientes externos e internos.
Brindar soporte a las demás áreas mediante la generación de reportes estadísticos que ayuden al mejoramiento de la calidad del servicio y de los productos y al fortalecimiento de las marcas.
Generar indicadores para medición de la gestión.
Coordinar la gestión logística de los reclamos de calidad de producto por parte de los consumidores. Logros:
Fortalecimiento de la imagen de la compañía ante el consumidor.
Souvenir Marketing PromocionalEjecutiva de Cuenta
Jun. 2003 - Jun. 2004Cali, Valle del Cauca, ColombiaDesarrollo de conceptos y campañas de mercadeo a nivel de productos promocionales. Manejo de las cuentas para el desarrollo de estrategias promocionales a los diferentes canales.
Cumplimiento de cuota de Venta.
Muvis PublicidadAsesora comercial
Jun. 2002 - May. 2003Cali, Valle del Cauca, ColombiaAsesora en diseño y creación de campañas y actividades para el desarrollo del consumidor y de los canales.
Manejo de cuenta de grandes.
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