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Network Power<100 people
Roles
💸100%
Marketing
📝100%
Influencer or Blogger
🖋️100%
Copywriting
Geos
Work Background
PrexCommunity Care Agent
Mar. 2024• Gestión de interacción en redes sociales: Monitorear y responder comentarios públicos en todas las plataformas sociales, manteniendo el tono adecuado y ofreciendo soluciones rápidas a las consultas o inquietudes de los usuarios. • Social Listening y creación de reportes: Recopilar y analizar conversaciones y menciones sobre la marca en redes sociales. Identificar tendencias, oportunidades de mejora y posibles riesgos, elaborando reportes periódicos para informar a equipos internos. • Evaluación de productos y competencia: Realizar un análisis continuo de los comentarios de los usuarios respecto a los productos del banco. Además, investigar las acciones y productos de la competencia para sugerir mejoras o identificar oportunidades de innovación.
PrexAgente Onboarding
Jul. 2022 - Mar. 2024Argentina• Revisión y validación de perfiles: Verificar la autenticidad de documentos y la información personal de los usuarios para cumplir con los requisitos de registro del banco. • Evaluación de cumplimiento y riesgos: Aplicar políticas KYC (Conozca a su cliente) y AML (Antilavado de dinero) para garantizar que los perfiles cumplan con las normativas legales y de seguridad. • Gestión en CRM: Registrar y actualizar el estado de los perfiles de usuarios en el sistema CRM, asegurando un seguimiento eficiente y organizado de todo el proceso de onboarding.
Billing Medical ServicesData Entry Operator
Jan. 2022 - Aug. 2022Estados Unidos• Ingreso de datos médicos: Registrar de manera precisa la información de pacientes, diagnósticos y tratamientos en el sistema de facturación. • Codificación y facturación: Aplicar los códigos correctos (ICD, CPT, HCPCS) para procesar las facturas y enviarlas a las aseguradoras. • Verificación y corrección de errores: Revisar la precisión de los datos ingresados, corrigiendo cualquier discrepancia o error. • Mantenimiento de registros: Organizar y actualizar archivos de facturas, pagos y reclamaciones pendientes, asegurando un registro detallado. • Cumplimiento normativo: Asegurar el manejo adecuado de la información médica, cumpliendo con las regulaciones de privacidad como HIPAA.
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