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Work Background
BBVAData Specialist Manager Business Intelligence
Jun. 2022 - Sep. 2024Lima, Perú Líder del Squad de Data y Analytics (grupo multidisciplinario con 5 miembros), donde se centraliza todos los requerimientos de modelos analíticos y análisis de la información. Construcción y validación de los modelos de propensión utilizados para determinar el público objetivo de cada campaña comercial. Perfilamiento de la cartera de clientes del BBVA, buscando identificar las características principales de aquellos clientes que retienen o incrementan su saldo en sus cuentas de ahorro. Líder del proyecto: Consolidación de la Información en un Modelo Multidimensional, dentro de un entorno de Big Data desarrollado en la plataforma JupyterLab.
Aplicación del Business Analytics en las campañas comerciales que tienen por objetivo la colocación de productos pasivos y seguros.
Seguimiento de la efectividad de las comunicaciones enviadas por la plataforma Sales Force. Identificando el perfil óptimo del cliente, la hora optima de envío y la cantidad máxima de toques. Optimización de los procesos internos para agilizar la implementación de los modelos analíticos en las campañas comerciales.
ScotiabankEspecialista de Modelos Analíticos
Feb. 2020 - May. 2022Perú Desarrollo de un modelo de optimización que determine la tasa óptima la cual maximice el beneficio esperado según restricciones de producción, usando los conceptos de Elasticidad, Frontera Eficiente y Programación Lineal Entera.
Desarrollo de modelos de elasticidad que permite calcular la variación de la venta esperada en base a la variación de la tasa y el monto ofertado.
Elaboración de estrategias de Pricing basadas en modelos de elasticidad de los clientes y no clientes, para incrementar la rentabilidad de la campaña de Libre Disponibilidad.
Líder del proyecto de Optimización de Asignación de Leads de las campañas de Prestamos y Tarjetas, mediante el concepto de Programación Lineal Entera.
Desarrollo de un Modelo Next Best Offer que determina el siguiente mejor producto a ofrecer según la propensión y rentabilidad del producto, este modelo considera productos activos, pasivos.
Segmentación de la cartera de clientes Premium de Scotiabank, con la finalidad de encontrar perfiles diferenciados a los cuales se les pueda aplicar acciones de comunicación específicas. Desarrollo de un Modelo de Attrition visión cliente que idéntica a los clientes de los segmentos
Premium que son propensos a fugar en los próximos tres meses.
Desarrollo de un modelo de propensión el cual mide la probabilidad a la apertura de una cuenta club sueldo, para los clientes y no clientes del banco.
Desarrollo de un modelo de propensión a la adquisición de un incremento de línea de tarjetas de crédito considerando su comportamiento, uso de canales y perfil del cliente.
Elaboración de Dashboards que permitan dar seguimiento a las iniciativas implementadas e identificar insights que apoyen a la toma de decisiones, los cuales se soportan en cubos de información que usan variables comerciales y rentabilidad.
Identificar oportunidades e iniciativas para aumentar la cantidad de leads para las campañas comerciales, analizando variables comerciales, de riesgos y de rentabilidad.
Financiera CrediscotiaAnalista de Inteligencia de Negocios
Jan. 2018 - Feb. 2020Sede Principal Elaboración e implementación de modelos estadísticos que ayuden a mejorar las efectividades de las campañas comerciales, tales como:
• Modelo propensión el cual mide la probabilidad de colocación de un producto financiero.
• Modelo de elasticidad el cual nos permite predecir la variación de la producción debido a una variación de la Tasa ofertada.
• Modelo de contactibilidad que nos permite calcular la probabilidad de que el cliente sea contactado. Modelamiento de clusters a partir de la identificación y sistematización de la información histórica de campañas comerciales y de la data proporcionada por el sistema financiero. Elaboración e implementación de un modelo de proyección que sirve para predecir la efectividad de la campaña vigente al final del mes (a nivel de los diferentes canales de gestión). Creación e implementación de nuevas estrategias de segmentación para la generación de base de datos de campañas comerciales (Línea Paralela, Libre Disponibilidad y/o Compra de Deuda) Líder del proyecto informático SI – “Agenda #CrediWinner”, con las siguientes funcionalidades:
- Registro de Prospectos.
- Consulta en Ventana Comercial.
- Gestión de leads asignados.
- Registro del Feedback de gestión. Creación de ETLs y cubos de información para centralizar y monitorear la apertura de productos pasivos (Cuentas de Ahorro, Depósitos a Plazo, CTS, etc.) y su comportamiento en el tiempo. Automatización de procesos internos
- Gestionar el Set de Datos analíticos con información de campañas comerciales que permitirá dar agilidad a la generación, segmentación y medición de campañas.
- Identificar el mejor canal de contacto con el cliente por segmento, con la finalidad de optimizar las campañas, derivando a los clientes a los canales más efectivos de acuerdo a su perfil. Identificar oportunidades a partir de los resultados de las Campañas Comerciales, con la finalidad de fomentar la adquisición de clientes y el Cross Sell.
MibancoAnalista Estadistico y Soporte de Recuperaciones
Dec. 2016 - Sep. 2017Sede de Domingo Orue Elaboración de modelos estadísticos, para : - Elaboración del cuadro de comisiones. - Análisis predictivo de los indicadores para calcular las metas mensuales. - La implementación de campañas y operativos focalizados.
Creación de estrategias de recuperación: - Segmentación la cartera de clientes (análisis cluster). - Asignación de herramientas de recuperación.
Analizar y gestionar información de forma resumida, sencilla y manejable para los diferentes canales de Recuperación y sus proyectos.
Creación de ETLs y cubos de información para la automatización de procesos y creación de tableros de control (reportes, informes, dashboards, etc.).
Diseño y construcción de la herramienta de Gestión Efectiva para los ejecutivos de Recuperación.
Realizar Migración de Procesos del actual área de desarrollo Sand Box al Datawarehouse (ETL y cubos).
Utilización herramientas de Inteligencia de Negocios (Tableau) para monitorear y brindar alertas sobre indicadores que impactan negativamente en la Gestión de Recuperaciones.
Diseño y construcción de un Tablero de Control general de Recuperaciones (Campo, Cobex, Judicial) para llevar el control diario y mensual de los indicadores (evaluación diaria y cierres de mes).
Analizar y ejecutar requerimientos de Áreas afines (Negocios, Finanzas y RRHH).
everis PerúAnalista de Soporte Post Venta
Feb. 2016 - Sep. 2016 Análisis de los escenarios que originan fallas recurrentes a nivel de aplicativo y base de datos ORACLE, en el pago de comisiones a los puntos de venta de Claro. Integrante de los equipos que realizan pruebas QA (Control de Calidad de Software). Integrante de los equipos que realizan pases a producción, para los aplicativos de Comisiones, SIACPOSTPAGO y SIACPREPAGO de Claro.
Construcción de documentos que describen el impacto que genera un pase a producción. Elaboración de Work Arounds para la solución de las fallas a nivel de base de datos ORACLE en el aplicativo de Comisiones de Claro.
Oficina Central de Admisión - UNIAnalista Programador
Jul. 2015 - Dec. 2015 Análisis y Construcción de un sistema en JAVA que permita reconocer automáticamente el rostro, a partir de una foto, del postulante, con el fin de optimizar el proceso de inscripción. Análisis y Construcción de un nuevo sistema de inscripción, utilizando la plataforma LARAVEL y el gestor de base de datos SQL SERVER 2012.
Optimización de la base de datos en POSTGRESSQL, utilizando el concepto de TUNNING.
Creación y automatización (con POWERPIVOT) de los indicadores que monitorean el proceso de admisión.
Re-diseño de los diagramas de flujo del proceso de inscripción.
Documentación de los sistemas construidos.
Banco de Crédito BCPPracticante Pre - Profesional
Aug. 2014 - Mar. 2015La Molina Rediseño del Sistema de Monitoreo de Cuentas Sensibles (en .NET), monitoreo realizado utilizando los Indicadores de Agencia para prevenir posibles fraudes.
Rediseño y Mantenimiento al Tablero de Riesgos (en Macros VBA), utilizado para monitorear los siguientes indicadores:
- Indicadores Crediticios.
- Indicadores Operativos.
- Indicadores de Mercado.
- Indicadores de Liquidez.
- Indicador Riesgo País.
- Indicadores Técnico. Análisis y Construcción de un tablero de Control (en MACROS VBA), utilizado para monitorear los siguientes indicadores:
- Indicadores de Agencia.
- Indicadores de Cartera.
- Indicadores de Recursos Humanos. Optimización de la base de datos en SQL Server, utilizando el concepto de TUNNING.
Cargas de Información utilizando procesos BATCH, mediante un aplicativo creado en lenguaje .NET. Apoyo en la elaboración de informes que son presentados a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS).
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