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FarmaValueRegional Product Manager VNP
Mar. 2025Costa RicaLidero la estrategia y operación de una app/website de venta de fármacos en Centroamérica, asegurando cumplimiento normativo y una experiencia de usuario segura e intuitiva. Gestiono el ciclo completo del producto: desde la investigación de mercado y priorización de funcionalidades hasta la implementación de mejoras basadas en análisis de datos (GA, SQL) y feedback de usuarios. Colaboro con equipos cross-funcionales (tech, legal, UX y operaciones) para impulsar soluciones innovadoras como recetas digitales, tracking de entregas en tiempo real y personalización de servicios, siempre alineadas con regulaciones sanitarias locales. Mi enfoque combina la optimización del core business con el impacto social, facilitando el acceso a medicamentos mediante tecnología escalable.
Auto Mercado S.A.Product Owner - Automercado.cr & Zoomies.cr
Jan. 2024 - Mar. 2025San José Metropolitan AreaMaximizar el valor del producto digital (sitio web y aplicación móvil) mediante la gestión del backlog de productos y la definición de características que aporten valor tanto al cliente como al negocio. Definición y Priorización del Backlog: Colaborar estrechamente con stakeholders internos y externos para comprender las necesidades del negocio y los requisitos del cliente. Descomponer estas necesidades en historias de usuario claras y concisas para el equipo de desarrollo. Priorizar el backlog considerando el valor para el negocio, impacto en el cliente y otros factores estratégicos. Gestión de Requerimientos: Actuar como enlace principal entre el equipo de desarrollo y stakeholders del negocio. Asegurar una comunicación efectiva de los requisitos y expectativas del negocio al equipo de desarrollo. Resolver dudas y conflictos sobre los requisitos durante el desarrollo del producto. Colaboración con el Equipo de Desarrollo: Participar activamente en ceremonias ágiles como planificación de sprint, revisión de sprint y reuniones diarias. Trabajar estrechamente con el equipo de desarrollo para garantizar la implementación oportuna y correcta de historias de usuario. Asegurar la calidad del producto final mediante pruebas y revisiones continuas. Optimización Continua: Monitorizar el rendimiento del producto digital y recolectar retroalimentación de usuarios finales. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia del negocio. Adaptar y ajustar el backlog según los cambios en el mercado o los objetivos del negocio. Competencias y Habilidades Necesarias: Conocimiento profundo del sector minorista, especialmente en venta minorista en línea. Habilidades analíticas para tomar decisiones informadas basadas en datos y métricas. Comunicación constante verbal y escrita para colaborar con equipos multidisciplinarios y stakeholders.
Auto Mercado S.A.Product Owner - Auto en Linea
Nov. 2022 - Jul. 2024Costa RicaTrabajar con las partes interesadas, los usuarios finales y el equipo de Scrum (Desarrollo y QA) para asegurarse de que el producto final cumpla con los requisitos del usuario y se alinee con los objetivos comerciales.
Auto Mercado S.A.Analista de Experiencia de usuario en Comercio electrónico
Feb. 2022 - Nov. 2022Costa RicaPrimary point of contact on behalf of the customer to identify the product requirements for the development team. Developing research and experiments for the product. Extensive User research and business viability.
Bona Fide PanaderíaFounder
Aug. 2020 - Oct. 2021Costa RicaTomar decisiones de alto nivel sobre políticas y estrategias. Informar al consejo de administración y mantenerlos informados. Desarrollar e implementar políticas operativas y un plan estratégico. Actuar como portavoz principal de la empresa. Desarrollar la cultura de la empresa y la visión general de la empresa. Ayude a reclutar nuevos miembros del personal cuando sea necesario. Supervisar la actividad fiscal de la empresa, incluida la elaboración de presupuestos, informes y auditoría. Asegúrese de que se presenten todos los documentos legales y reglamentarios y supervise el cumplimiento de las leyes y regulaciones. Determinar los valores y la misión, y planificar las metas a corto y largo plazo. Identificar y abordar problemas y oportunidades para la empresa. Construir alianzas y asociaciones con otras organizaciones. Supervisar el funcionamiento diario de la empresa.
Cushman & Wakefield | AB AdvisoryJunior Accountant
Feb. 2020 - Mar. 2020Costa Rica
Acuity Knowledge PartnersJunior Business Analyst
Aug. 2018 - Jan. 2020Gestión de información y preferencias del cliente a través de una base de datos CRM. Seguimiento de derechos de terceros. Investigación y venta de informes ad-hoc. Resolver problemas relacionados con la distribución para clientes activos. Analizando el contexto político-económico global y su impacto en activos específicos.
LEAD UniversityGroup Facilitator for Design Thinking
Feb. 2018 - Jun. 2018San Jose, Costa RicaEl Design thinking es un método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios. Durante este tiempo facilite en distintos workshops (talleres) de jóvenes estudiantes que estaban su ultimo año de colegio para aprender a aplicar esta metodología. Se logró el desarrollo de la creatividad mediante la metodología y se buscó la solución de maneras distintas a los retos presentados en retopais.com
Face of JusticeJunior Staff Accountant
Aug. 2017 - Feb. 2018Costa RicaRevisó los registros financieros, los informes y otra información financiera de la organización para verificar la precisión y garantizar que los detalles se alineen con los procedimientos de la organización. Verifiqué el D101 y D151 al final del período contable y preséntelo a Hacienda. Informe de ingresos y gastos construido y revisado para el PANI.
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