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Work Background
Natura &CoProject Delivery Manager LATAM
Oct. 2023São Paulo, Brasil• Responsável por projetos de infraestrtura de TI de grande porte (LATAM), envolvendo equipes multidisciplinares de diversos países da América Latina.
• Ser um facilitador da comunicação e colaboração eficazes entre equipes multinacionais e multiculturais.
• Identificação e mitigação de riscos potenciais nos programas.
• Cultivei relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos.
• Estabeleci parcerias estratégicas com outras empresas.
• Planejamento e controle do orçamento dos projetos (CAPEX e OPEX)
Grupo DPSPEspecialista em Tecnologia da Informação | Projetos | Command Center
Jul. 2023 - Oct. 2023São Paulo, Brasil• Responsável por projetos de infraestrutura/redes;
• Projeto de Segregação de Redes do Data Center 2023, onde será realizada a troca de equipamentos e tecnologia do switch core.
• Migração do ambiente obsoleto para a nova infraestrutura, respeitando os processos de Governança.
• Controle e aprovação de todas as mudanças do projeto junto ao comitê de mudanças. • Responsável pela comunicação entre os times técnicos DPSP e Kyndryl para execução técnica do projeto.
RDEspecialista em Tecnologia da Informação
Mar. 2021 - Jun. 2023São Paulo, Brasil• Responsável por projetos de infraestrutura dentro do Data Center RD:
• Projetos Tech Refresh 2021 e 2022 onde foi revitalizado todo ambiente VMware, Storages, Switches, SAN, Backup e Cloud.
• Migração do ambiente obsoleto para a nova infraestrutura, respeitando os processos de Governança.
• Controle e aprovação de todas as mudanças do projeto junto ao comitê de mudanças. • Responsável pela comunicação entre os times técnicos RD e o parceiro contratado para execução técnica do projeto.
• Responsável pelo atendimento das novas necessidades dos times de expansão e Centros de Distribuição.
• Atendimento aos clientes internos, entendimento das demandas, efetivação junto aos times internos de TI da RD.
Carrefour BrasilGerente de Projetos de Infraestrutura
Feb. 2016 - Feb. 2021São Paulo Area, Brazil• Responsável por projetos importantes dentro do Data Center Carrefour:
• Projetos de Transformação (2016, 2017, 2018 e 2019) do Data Center onde foi revitalizado todo ambiente VMware, Power e Citrix, implantação da ferramenta Brokerage, todos junto ao time IBM.
• Participação ativa no projeto Jornada Cloud, onde fizemos a migração de workloads do ambiente on premise para a Cloud GCP e Softlayer e a criação de ambientes novos na Cloud.
• Projeto DR, criação de um site de Disaster Recovery,participação desde a concepção do projeto, definições de arquitetura, implantação do projeto, criação do PDR e testes.
• Gerenciamento de todas as fases dos projetos, desde a concepção até o encerramento.
• Elaboração de status report dos projetos seguindo a metodologia utilizada no Carrefour.
• Atendimento aos clientes internos, entendimento das demandas, efetivação junto ao time de RFS (IBM) desde a solicitação de orçamento até o final da implantação.
SOLUTIONEGerente de projetos
Sep. 2015 - Dec. 2015São Paulo Area, Brazil• Atuando como Gerente de Projetos e implantação de infraestrutura de TI para sistemas de áudio e vídeo e multimídia.
• Responsável pela elaboração do plano de trabalho entre a obra e a equipe de implantação visando a redução de custos durante todo o projeto.
• Como principais atividades: • Gerenciamento da equipe de implantação 5 instaladores e 3 programadores;
• Kick-off interno com a equipe de projeto e externo com o cliente;
• Elaboração de documentação para reuniões de acompanhamento semanal em obra;
• Vistoria de infraestrutura de A&V durante o período de obras;
• Interface entre o cliente e equipe de projeto/implantação;
• Vistorias para elaboração de relatórios;
• Elaboração e acompanhamento de cronograma;
• Plano de riscos para evitar atrasos e retrabalho da equipe de implantação;
• Remover impedimentos para o bom andamento do projeto;
• Atuando em projetos de A&V e Multimídia em grandes clientes (Itaú-Unibanco, Odebrecht, Petrobrás, Dow Agro, Bovespa, Symantec, Optum)
Athié WohnrathSupervisor de Implantação - A|W Tech
Oct. 2013 - Sep. 2014São PauloResponsável por garantir que os projetos fossem executados conforme planejados.
Vistorias em obra para acompanhamento.
Reuniões de kick off e de status com clientes e fornecedores.
Controle de equipe de obra.
Elaboração de cronogramas, plano de riscos e custos dos projetos. Projetos de cabeamento estruturado, multimídia, data centers e infraestrutura de TI em clientes como Itaú BBA, Totvs, Votorantim, Bloomberg, Havas e Odebrecht
DMIGerente de Projetos
Aug. 2011 - Sep. 2013São Paulo Area, Brazil• Atuando como Gerente de Projetos em implantação de infraestrutura de TI, cabeamento estruturado, sistemas, network, segurança e telefonia IP;
• Como principais atividades: • Kick-off interno;
• Kick-off com o cliente;
• Atas de reuniões;
• Elaboração do escopo detalhado do projeto;
• Cronograma;
• Plano de riscos;
• Promover a integração entre as equipes;
• Remover impedimentos para o bom andamento do projeto;
• Gerenciamento de prazos, custos e riscos do projeto. • Atuando em projetos da área de cabeamento estruturado e infraestrutura de TI em grandes clientes (Barclays Capital, Goldman Sachs, Deutsche Bank, BTG Pactual, ABN Amro, Apple, IOB); • Responsável pelo Comitê de TI da empresa e Gerenciamento de Mudanças;
DMICoordenador de Suporte Intel - Grupo Pão de Açúcar
Oct. 2010 - Aug. 2011São Paulo Area, Brazil• Responsável pela coordenação, manutenção e funcionamento dos servidores e estações das lojas do Grupo Pão de Açúcar (Pão de Açúcar, Extra, Compre Bem, Centros de Distribuição e Regionais), algo em torno de 900 servidores Intel e 18.000 estações;
• Coordenação de uma equipe de 8 analistas (2 Sêniores e 2 Juniors subordinados diretamente e 4 terceiros indiretos);
• Manutenção e levantamento de novas necessidades para o ambiente Citrix;
• Acompanhamento diário junto aos terceiros da ISH do ambiente SEP (Symantec EndPoint Protection);
• Certificação, testes e distribuição de patches de correção e atualização do sistema operacional e demais aplicativos para os servidores das lojas e estações;
• Responsável pelos projetos de melhoria da área para suportar o crescimento do negócio;
• Gerenciar os projetos relativos à área de infraestrutura usando a metodologia do PMI.
Olympus Optical do Brasil LtdaIT Administrator Associate
Apr. 2008 - Oct. 2010São Paulo Area, Brazil• Gerenciar os projetos relativos a área de infraestrutura usando a metodologia do PMI;
• Responsável pela implantação do ITIL na empresa;
• Gerenciar e manter servidores, estações de trabalho, switches, firewalls, sistema de vídeo conferência, central telefônica, cabeamento;
• Gerenciar e manter serviços de acesso remoto, servidores Citrix e aplicações;
• Gerenciar e negociar contratos de serviços de telefonia fixa e móvel, telecomunicações para impressoras e copiadoras;
• Supervisão de analista de suporte;
• Prover suporte técnico para os usuários da matriz e filiais;
• Criação de estratégias para backup, restore and disaster recovery;
• Auditoria de licenças de software e documentação de máquinas e equipamentos;
• Criação e gerenciamento das políticas de segurança de acordo com as políticas globais da companhia;
• Controle de pagamentos de serviços terceirizados;
• Controle dos níveis de serviço, Acompanhamento de soluções de problemas;
• Documentação do ambiente de TI.;
• Elaboração e controle de budget;
• Auditor de Qualidade – Programa 5S.
TVG SoluçõesI.T. Administrator (Contrato de Prestação de Serviços)
Sep. 2004 - Dec. 2012Projeto: Instalação e Gerenciamento de Servidores e Estações de Trabalho.
• Responsável pelo planejamento, compra, instalação, configuração e gerenciamento de todos os servidores, desktops e impressoras da empresa;
• Configuração dos servidores com Windows Server 2003, Active Directory, Gerenciamento de contas de usuários, grupos, cotas de disco, diretivas de segurança e rotinas de backup;
• Instalação e configuração de Exchange Server 2000;
SOS HD Recuperação de Dados LtdaTechnical Leader
Nov. 2003 - Mar. 2008São Paulo Area, Brazil• Coordenação de equipe técnica de 3 analistas;
• Recuperação de dados em diversos tipos de mídias, como disquete, CD, DVD, HD (IDE, SATA, SCSI, notebook), pen drive, cartões de memória, fitas;
• Suporte Técnico em diversos ambientes operacionais, Windows XP, 2000 Server, 2003 Server, MAC OS X e diversas distribuições Linux;
• Suporte técnico em diversos tipos de equipamentos, computadores pessoais, notebooks, servidores, estações de trabalho e RAID;
• Consultoria em prevenção de desastres;
• Atendimento a clientes;
• Conhecimentos avançados no PC3000 (versões ISA, PCI e UDMA).
PROCEDA (TIVIT)Supervisor Técnico
Nov. 2001 - Jun. 2003• Suporte técnico em campo (Field Service) junto aos usuários da AMBEV e BUNGE;
• Atendimento direto a diretoria da AMBEV, na empresa e residencial;
• Manutenção de equipamentos e servidores;
• Coordenação de equipe técnica de 6 analistas;
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