Requests
2940Applied by 47
Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Work Background
Fidelidade Assistência - Companhia de Seguros S.A.Assistente
Apr. 2024Lisboa, Portugal• Forneço suporte de atendimento ao cliente de alta qualidade a clientes em situações de emergência durante viagens;
• Gerencio e resolvo eficientemente uma variedade de emergências, incluindo problemas reboques, perda assistência a passageiros.
• Coordeno com uma rede de prestadores de serviços para garantir uma resposta rápida e eficaz às necessidades dos clientes;
• Registro e documento com precisão todos os incidentes relatados pelos clientes para fins de registro e análise;
• Demonstro um profundo conhecimento dos produtos de seguro oferecidos pela empresa, fornecendo informações detalhadas e orientação aos clientes sobre suas coberturas e benefícios;
• Resolvo conflitos de forma profissional e eficaz, garantindo a satisfação do cliente e mantendo a reputação da empresa;
• Trabalho em um ambiente de ritmo acelerado, priorizando tarefas e mantendo a calma sob pressão para garantir a entrega consistente de um serviço de alta qualidade.
SEGATLÂNTICO - Insurance Mediation Company, Ltd.Insurance Technical Consultant
Sep. 2023 - Jan. 2024Lisbon / Portugal• Responsible for opening and monitoring clients’ claims processes;
• Accurately registered proposals in a specific system;
• Organized documents, certificates, and policies for easy access and Analyzed risks and calculated premiums, providing clients with optimal insurance options;
• Addressed inquiries, clarified doubts, and provided support throughout the lifecycle of policies;
PG Barcellos Corretora de SegurosTécnico de Seguro - Gestão Financeira e Administrativa
Jan. 2017 - Aug. 2023Criciúma, Santa Catarina, Brasil• Supervisionei as finanças da empresa, incluindo contas a pagar e a receber, controle de despesas e outras questões financeiras, sempre em conformidade com as regulamentações;
• Analisei as tendências do mercado criando planos financeiros, considerando as trends e mudanças para prestar conselhos ao board da diretoria;
• Garanti que as despesas estivessem dentro dos limites estabelecidos conduzindo auditorias.
Unidade de Negócios Criciúma - Lojacorr S/AGerente de unidade de negócios
Apr. 2014 - Jul. 2016Criciúma Area, Brazil• Garanti que necessidades e preocupações dos stakeholders fossem atendidas durante todo o ciclo de vida do projeto; • Supervisionei o fluxo de caixa e o progresso do orçamento, desenvolvendo planos financeiros alinhados com as metas de crescimento da empresa;
• Defini e gerenciei planos de salários e benefícios, sendo responsável por todos os processos de gestão de pessoas, desde a contratação até o desenvolvimento de carreira, com foco na qualidade de vida no trabalho.
Companhia Mutual de SegurosAssistente Administrativo
Nov. 2012 - Mar. 2014Florianópolis Area, Brazil• Suporte proativo e personalizado aos corretores de seguros cadastrados na empresa;
• Assistência em relação a produtos de seguros, procedimentos e requisitos;
• Realizei cálculos precisos para apólices de frotas de veículos e seguros de vida em grupo;
• Gerenciei processo de fiança locatícia, incluindo análise de documentos, avaliação de riscos e emissão de garantias;
• Organizei documentações relevantes, como apólices, certificados e comprovantes de pagamento;
• Garanti que todos os registros estivessem atualizados e arquivados adequadamente.
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like FABIANA on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
287528 people
16
Owner, IBO, Designer @ MDG Digital LLC
15
Product designer, UX/UI designer @ iCapital - Institutional Capital Network, Inc.
15
Secretária/Tradutora
25795 people
51
Shared Service Center Director @ Aquinos Industry
16
University professor of finance and corporate finance consultant. @ Faculty of Economics, University of Porto
22
Finance Director and Finance Management Consultant @ Accedia