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Work Background
Growth Partner for Digital Businesses (Certified)
E-com Growth PartnersGrowth Partner for Digital Businesses (Certified)
Jan. 2026Medellin, Antioquia, ColombiaGrowth Partner certificado en negocios digitales, enfocado en construir alianzas directas de crecimiento con fundadores y directivos, alineando incentivos en torno a la optimización de márgenes, el crecimiento de ingresos y la escalabilidad sostenible del negocio creando un sistema predecible de ventas e ingresos, en lugar de un modelo tradicional de agencia basado en servicios. Responsabilidades clave y logros Certificado por Ecom Growth Partners, operando de manera independiente como socio estratégico de crecimiento para negocios de digitales. Trabajo bajo un modelo de partnership, colaborando directamente con fundadores y directivos en lugar de ofrecer servicios de marketing aislados. Enfoque absoluto en el objetivo final: escalabilidad y multiplicación de ingresos, y mejora de márgenes, asumiendo responsabilidad directa sobre los resultados de crecimiento, no solo sobre la ejecución de campañas. Diseño, implementación y ejecución de estrategias de crecimiento personalizadas, adaptadas a cada negocio digital, sin limitaciones de canales o servicios. Implementación y coordinación de múltiples palancas de crecimiento digital, incluyendo: Estrategia e implementación SEO Sistemas de email marketing Estrategias de contenido orgánico y UGC Optimización de conversión (CRO) Optimización de funnels y del customer journey Aplicación de frameworks probados de negocios digitales, validados en múltiples industrias, verticales y segmentos de mercado. Alineación de marketing, conversión y retención para maximizar el Customer Lifetime Value (LTV) y el crecimiento sostenible. Objetivo y ejecución constante de mínimo +30% de crecimiento en ingresos en los primeros 90 días de implementación. Participación activa como socio estratégico en la toma de decisiones relacionadas con crecimiento, posicionamiento, escalabilidad y prioridades operativas. Enfoque orientado a performance, adaptando dinámicamente las estrategias según datos, tracción y respuesta del mercado.
Co-Founder & Commercial Director
Asher Soluciones Gastronomicas S.A.SCo-Founder & Commercial Director
Dec. 2025Medellin, Antioquia, ColombiaCo-fundador y director comercial de una empresa especializada en la distribución de equipamiento gastronómico profesional, enfocada en soluciones de alta gama para el sector HORECA (Hoteles, Restaurantes, Cafeterías y Catering). Responsabilidades clave y logros Co-fundador de Asher Soluciones Gastronómicas S.A.S., junto a un chef ejecutivo, combinando expertise técnico culinario con liderazgo comercial y estratégico. Cierre de acuerdo de distribución autorizada con UNOX, líder global en hornos profesionales y tecnología gastronómica. Liderazgo de la estrategia comercial y ejecución de ventas de equipos de alto ticket para el mercado HORECA. Responsable de adquisición de clientes y cierre de negocios, interactuando directamente con dueños de restaurantes, chefs, gerentes de hoteles y operadores de food service. Diseño e implementación de la presencia digital y estrategia de marketing de performance, incluyendo pauta digital, exposición mediática y funnels de generación de leads. Integración de canales de venta online y offline, combinando generación digital de leads con venta consultiva directa y relacional. Estructuración del pitch comercial, framework de negociación y procesos de cierre para ventas B2B complejas. Desarrollo del posicionamiento de mercado y propuesta de valor, enfocados en eficiencia operativa, rendimiento y retorno de inversión (ROI) para cocinas profesionales. Participación activa en el escalamiento de la operación, relaciones con partners y expansión comercial a largo plazo.
Commercial Systems & Revenue Growth Architect | Strategic Sales Consultant
Shefa Growth PartnersCommercial Systems & Revenue Growth Architect | Strategic Sales Consultant
Sep. 2025Medellin, Antioquia, ColombiaAyudo a empresas que ya tienen producto, mercado y oportunidades comerciales, pero cuyos ingresos aún dependen de procesos de venta poco estructurados o esfuerzos individuales. No actúo como agencia ni como formador tradicional. Mi rol es funcionar como arquitecto del sistema comercial, diseñando y reestructurando la forma en que una empresa convierte oportunidades en ingresos predecibles y escalables. Trabajo desde la observación directa del comportamiento comercial, el análisis operativo y la ejecución práctica dentro de la operación del cliente. Esto permite detectar fugas de ingresos, corregir procesos y desarrollar equipos capaces de sostener el crecimiento sin depender del fundador o de vendedores individuales. Acompaño empresas en Colombia mediante consultoría presencial y clientes internacionales mediante modelos comerciales remotos, alineando estrategia, estructura y ejecución hacia un crecimiento rentable y sostenible. Servicios Diagnóstico Comercial Estratégico Radiografía del sistema de ventas. • Observación de procesos comerciales • Identificación de fugas de ingresos • Evaluación de CRM y desempeño del equipo • Informe ejecutivo con prioridades claras Reestructuración del Departamento Comercial Diseño de un sistema de ventas replicable. • Rediseño del pipeline comercial • Definición de roles y KPIs • Playbooks y protocolos de venta • Entrenamiento aplicado al equipo Implementación y Acompañamiento Estratégico • Supervisión estratégica continua • Optimización basada en métricas • Transferencia de criterio al equipo Formación de Agentes Comerciales • Entrenamiento en ventas consultivas • Manejo de objeciones y cierre estratégico Trabajo como socio estratégico de fundadores y directivos para construir sistemas comerciales que permitan crecer con control, claridad y escalabilidad.
Director of Customer Retention
Gerencia Comercial EspecializadaDirector of Customer Retention
Apr. 2025 - Jan. 2026Medellin, Antioquia, ColombiaFui promovido para crear y liderar el Departamento de Retención desde cero, diseñando procesos, infraestructura, estructura de equipo y estrategia comercial, con enfoque en valor de cliente a largo plazo (LTV) y estabilidad de ingresos. Fundé y escalé el área de Retención desde cero, implementando procesos, herramientas y estructura operativa. Seleccioné, incorporé y formé al primer equipo de 5 Account Managers, especializados en retención y gestión de relaciones. Diseñé e implementé sistemas propios de CRM y softphone, estableciendo la base tecnológica del departamento. Introduje y comercialicé productos nuevos en el mercado, integrándolos estratégicamente en esquemas de retención y upselling. Lideré el equipo con foco en coaching continuo, gestión de desempeño y dirección estratégica, optimizando estrategias de persuasión, cierre, seguimiento y venta consultiva, lo que incrementó el Customer Lifetime Value y la calidad de los cierres. Implementé flujos de trabajo basados en KPIs, permitiendo segmentar esfuerzos por tipo de cliente y valor de oportunidad. Aumenté la eficiencia enfocando al equipo en cierres y leads de alto potencial, manteniendo objetivos diarios de contacto. Generé ingresos recurrentes de seis cifras, consolidando el área como un centro clave de rentabilidad. Lideré la expansión del departamento, incorporando 7 Account Managers adicionales, y creé un equipo interno de operaciones de CRM para optimizar datos, reportes y procesos.
Sales Director
Gerencia Comercial EspecializadaSales Director
Aug. 2024 - Apr. 2025Medellin, Antioquia, ColombiaDirigí la operación comercial integral de una organización de gran escala, supervisando estrategia, desempeño, formación y crecimiento en un mercado de alto volumen enfocado en Latinoamérica. Responsabilidades y Logros Clave Lideré un departamento comercial multidisciplinario de 36 representantes de ventas, 3 team leaders, 1 formador de ventas y 1 especialista en CRM. Alcancé un crecimiento del 30% en ventas totales mediante la optimización de tasas de conversión, estrategias basadas en datos y desarrollo estructurado del equipo. Diseñé y ejecuté estrategias comerciales orientadas a conversión, adaptadas al mercado latinoamericano, optimizando el customer journey y la efectividad transaccional. Analicé, segmenté y distribuí bases de datos de leads estratégicamente, alineándolas con las fortalezas individuales de cada vendedor para maximizar resultados. Optimicé procesadores de pago y flujos transaccionales, incrementando significativamente la tasa de pagos exitosos. Proporcioné liderazgo continuo, coaching y seguimiento de desempeño a líderes y equipos comerciales. Construí y estructuré el Departamento de Formación Comercial, desarrollando procesos de onboarding y entrenamiento estandarizados y escalables. Evalué y validé personalmente a los trainees antes de su incorporación al floor de ventas. Entrené equipos en mentalidad comercial, persuasión, psicología del comprador, manejo de objeciones y técnicas de cierre. Diseñé campañas de marketing digital y funnels comerciales con fuerte enfoque en SEO, creando canales estructurados de generación de leads. Entregué el framework estratégico y la arquitectura de funnels al equipo de marketing para su ejecución y escalamiento. Mantuvé coaching operativo constante y seguimiento de desempeño para asegurar mejora continua y crecimiento profesional.
CEO (30 people under managment)
Latam Media Consulting S.A.SCEO (30 people under managment)
Jul. 2021Medellín, Antioquia, Colombia- Creation, control and development of the management, IT, finances, accounting, legal, banking, marketing and sales department all created and managed from scratch. - Control over Sales and retentionExecutives, CRM, Banking, and Team Managers. - Negotiation on b2b deals offering 3rd party commercial services. - Strategic growth of each department and full professional development of its members. - Management of project problem solving. - Strategic planning for project goal accomplishment.
Founder & CEO
Latam Media Consulting S.A.SFounder & CEO
Jul. 2021 - Jul. 2024Medellin, Antioquia, ColombiaCo-fundé y escalé una empresa B2B de marketing, publicidad y outsourcing comercial desde cero, liderando la estrategia, las operaciones, las ventas y la infraestructura tecnológica desde su creación hasta su ejecución a gran escala. Responsabilidades y Logros Clave Construí la empresa desde cero, implementando personalmente la infraestructura central, incluyendo CRM, sistemas de softphone, servicios de internet, procesadores de pago y herramientas operativas. Ejecuté los primeros esfuerzos de ventas outbound, cerrando los primeros clientes B2B y estableciendo las fuentes iniciales de ingresos. Escalé el negocio a ingresos mensuales consistentes de cinco cifras en etapas tempranas y posteriormente a cerca de USD $500.000 en ingresos mensuales. Recluté, formé y lideré un equipo comercial en crecimiento, escalando la organización a más de 40 empleados en áreas de ventas, retención, marketing, IT, recursos humanos, legal y finanzas. Estructuré y dirigí múltiples departamentos, incluyendo Ventas, Retención / Account Management, Recursos Humanos y Reclutamiento, IT, Legal, Contabilidad y Marketing Digital. Abrí y gestioné múltiples oficinas, consolidando posteriormente las operaciones en una sede central. Presté servicios B2B de marketing y tecnología comercial, incluyendo generación de leads, creación de bases de datos, landing pages, SEO y campañas digitales multicanal. Ofrecí servicios de outsourcing comercial B2B, proporcionando closers de ventas capacitados que vendían directamente para marcas externas. Diseñé y estandaricé procesos escalables de formación y onboarding comercial, permitiendo reclutamiento continuo y ramp-up rápido de desempeño. Lideré la gestión del desempeño basada en KPIs, asegurando eficiencia operativa y negociando alianzas estratégicas con proveedores y socios tecnológicos.
Operation Manager European Markets (80 people under management)
Alef SaderlandOperation Manager European Markets (80 people under management)
Apr. 2021 - Jul. 2021Medellin, Antioquia, ColombiaLideré y gestioné la operación comercial integral para el mercado europeo, supervisando equipos de ventas multinacionales y operaciones en múltiples países para tres compañías de derivados financieros, dentro de un entorno altamente competitivo y regulado. Responsabilidades y Logros Clave Gestioné de extremo a extremo la operación comercial de tres marcas de derivados financieros, asegurando cumplimiento normativo, rendimiento operativo y crecimiento sostenido de ingresos. Dirigí una estructura organizacional compleja compuesta por 3 Floor Managers, aproximadamente 12 Team Leaders, equipos de Sales Executives, un Departamento Bancario responsable de los procesos transaccionales y un Departamento de CRM encargado de la gestión de bases de datos y distribución estratégica de leads. Operé en un entorno altamente multicultural, liderando equipos de ventas de diferentes nacionalidades que comercializaban productos financieros en diversos mercados europeos, cada uno con dinámicas culturales, lingüísticas y regulatorias específicas. Diseñé y ejecuté estrategias de ventas, persuasión y cierre adaptadas a cada mercado, optimizando el discurso comercial según el perfil del cliente y el contexto local. Optimicé procesos de pago, pasarelas bancarias y flujos transaccionales, incrementando significativamente las tasas de éxito en pagos dentro de un mercado financiero de alta fricción. Implementé programas continuos de formación, coaching y seguimiento de desempeño para líderes y equipos comerciales. Alcancé tasas de conversión superiores al 25%, superando ampliamente el promedio del mercado europeo (~15%). Garanticé un desempeño constante por encima de los KPIs, superando de forma recurrente benchmarks internos y objetivos de facturación. Supervisé la estrategia de CRM, la asignación inteligente de leads y la toma de decisiones basada en datos para maximizar eficiencia y conversión.
Sales Floor Manager LATAM (110 people under management)
Alef SaderlandSales Floor Manager LATAM (110 people under management)
Jan. 2020 - Apr. 2021Medellin, Antioquia, ColombiaLideré operaciones comerciales de ventas a gran escala para el mercado LATAM, gestionando equipos de alto volumen en múltiples empresas de derivados financieros, impulsando el rendimiento, la estandarización y un crecimiento sostenido de ingresos. Responsabilidades y logros clave Gestioné las operaciones de ventas de cinco empresas de derivados financieros, cada una con KPIs, metas y objetivos comerciales diferenciados. Dirigí una estructura organizacional amplia que incluía 4 Floor Managers, 18 Team Leaders, Ejecutivos de Ventas, un departamento dedicado de CRM y un Departamento Bancario encargado de procesadores de pago y flujos transaccionales. Operé en un entorno de ventas de alto volumen, que exigía innovación constante, planificación estratégica y disciplina operativa. Alcancé tasas de conversión lead-a-cliente superiores al 8%, superando ampliamente el promedio de la industria en LATAM (~2%). Impulsé un crecimiento comercial consistente y expansión de ingresos en todas las marcas gestionadas. Identifiqué la necesidad de una estricta estandarización de procesos de venta para garantizar escalabilidad, previsibilidad y calidad a gran escala. Diseñé e implementé un sistema automatizado de guía comercial, construido a partir de experiencia comercial acumulada. Desarrollé un framework de ventas paso a paso que guiaba a los representantes en: Introducciones estructuradas y presentación del producto Ejecución adecuada de KYC Manejo estratégico de objeciones Técnicas de cierre adaptativas según el perfil del cliente Aseguré flexibilidad dentro de una estructura estandarizada, permitiendo personalización sin perder consistencia ni rendimiento. Brindé formación continua, coaching y supervisión de desempeño a líderes y equipos comerciales. Optimicé flujos de CRM y distribución de leads para maximizar eficiencia y conversión.
Sales Team Leader (17 people under management)
Alef SaderlandSales Team Leader (17 people under management)
Sep. 2018 - Jan. 2020Medellín, Antioquia, ColombiaLideré y desarrollé un equipo de ventas de alto rendimiento, combinando ejecución comercial con liderazgo sólido, coaching constante y desarrollo de mentalidad en un entorno de ventas exigente y de alta presión. Responsabilidades y logros clave Lideré y supervisé un equipo de 17 representantes de ventas, asegurando consistencia en resultados, calidad de servicio y disciplina operativa. Incrementé los resultados del equipo de aproximadamente 30 ventas mensuales a más de 200 ventas mensuales, logrando un crecimiento exponencial mediante liderazgo estructurado y coaching estratégico. Diseñé e impartí programas continuos de capacitación en ventas, enfocados en persuasión, manejo de objeciones, negociación y técnicas de cierre. Puse un fuerte énfasis en la resiliencia mental, la tolerancia a la frustración y la gestión de la presión, permitiendo un rendimiento sostenido en un entorno de alta intensidad. Desarrollé estrategias para gestionar personalidades diversas y desafiantes, manteniendo la motivación, el enfoque y la alineación con los objetivos del equipo. Brindé coaching diario y acompañamiento práctico para resolver situaciones comerciales y de atención al cliente, tanto rutinarias como complejas. Supervisé procesos de onboarding, incluyendo creación de cuentas y ramp-up inicial de nuevos consultores comerciales. Aseguré la correcta ejecución de todas las transacciones de cara al cliente, manteniendo altos estándares de experiencia y cumplimiento. Monitoreé KPIs individuales y del equipo, realizando evaluaciones de desempeño y sesiones de feedback. Apoyé activamente cierres de negociación, contribuyendo de forma directa a los objetivos del equipo, la oficina y la empresa. Fomenté el bienestar, la moral y el compromiso del equipo, construyendo una cultura comercial positiva y orientada al crecimiento.
Sales Excecutive
Alef SaderlandSales Excecutive
Jul. 2018 - Sep. 2018Medellín, Antioquia, Colombia- Cold Calling - Sales expertise on LATAM and EU market - Daily sales closure - Strategic administration of resourses to increase convertion rate
Sports Trader
Genius SportsSports Trader
Mar. 2018 - Sep. 2018Medellín, Antioquia, ColombiaTrabajé como Trader Deportivo, responsable de la creación, gestión y ajuste en tiempo real de mercados de apuestas en vivo para casas de apuestas internacionales líderes, abarcando múltiples deportes y competiciones. Responsabilidades y logros clave Construí y gestioné mercados de apuestas pre-partido y en vivo para deportes de alto nivel, incluyendo NFL, MLB y las principales ligas de fútbol europeo. Calculé, ajusté y optimicé cuotas en tiempo real según el desarrollo del evento, modelos estadísticos, análisis de probabilidades y exposición al riesgo. Realicé análisis continuo de datos y monitoreo estadístico en vivo para garantizar precisión, equilibrio y competitividad de los mercados. Gestioné simultáneamente múltiples mercados abiertos bajo condiciones de alta presión y sensibilidad temporal. Aseguré la integridad y coherencia de los mercados dentro de un portafolio diverso de opciones de apuesta ofrecidas a los clientes finales. Trabajé directamente con algunas de las casas de apuestas más grandes del mundo, incluyendo bwin, bet365, Fonbet, 1xBet, Marathonbet, entre otras. Colaboré con equipos internos de trading y gestión de riesgo para controlar la volatilidad, limitar la exposición y mantener la rentabilidad de los operadores asociados. Entregué actualizaciones de mercado precisas y oportunas, respaldando la confiabilidad operativa y la experiencia del cliente. Mantuve estricto cumplimiento de estándares de precisión de datos, protocolos operativos y normas de la industria.
Live Data Analyst
Genius SportsLive Data Analyst
Jan. 2018 - Jun. 2018Medellín, Antioquia, Colombia
Director de ventas
Café GrialDirector de ventas
Jan. 2018 - May. 2018Medellín, Antioquia, Colombia- Product Research - Market analysis. - Competitors analysis. - Client data base building. - Creation of new business relations. - Negotiations with Hotels, private clubs, restaurants, small and big supermarkets. - Building new marketing campaigns and strategies.-
Sales Manager
Café GrialSales Manager
Jan. 2018 - May. 2018Medellín, Antioquia, ColombiaContratado para liderar el lanzamiento comercial y la penetración de mercado de una marca de café de origen especial en Colombia, construyendo posicionamiento de marca y canales de venta dentro de un mercado de café premium altamente competitivo. Responsabilidades y logros clave Diseñe y ejecutó la estrategia de entrada y penetración de mercado para una marca de café de origen premium con cultivos en Antioquia, Colombia. Realice un análisis profundo de mercado, producto y competencia para definir precios, posicionamiento y diferenciación comercial. Desarrolle un conocimiento integral del proceso completo del café, desde el cultivo hasta el tueste, permitiendo conversaciones comerciales técnicas, sólidas y creíbles. Lidere iniciativas de activación de marca mediante la participación en ferias cafeteras regionales, demostraciones en vivo del producto y catas profesionales (cuppings). Construí y gestione una base de datos estratégica de clientes y prospectos, enfocada en compradores institucionales de alto valor. Establecí relaciones comerciales con tomadores de decisión del sector HORECA, incluyendo directores de compras y chefs ejecutivos de hoteles, restaurantes y cafeterías especializadas. Asegure la presencia de la marca en restaurantes de alta gama y espacios de hospitalidad premium en Antioquia. Negocie con éxito la entrada en grandes cadenas retail y canales de distribución premium, incluyendo supermercados de alto nivel y clubes privados exclusivos. Diseñe y ejecute estrategias comerciales, de empaque y distribución alineadas con la identidad de marca y las expectativas del mercado. Desarrolle estrategias de precios competitivas para posicionar la marca frente a competidores consolidados de café de alta calidad. Fortalecí el reconocimiento y la credibilidad de la marca dentro del segmento de café premium.
Commercial Real State Researcher (USA)
Unido DigitalCommercial Real State Researcher (USA)
Mar. 2017 - Dec. 2017Medellín, Antioquia, Colombia
Business and Commercial development Adviser
Strategic Training Systems LTDBusiness and Commercial development Adviser
Jan. 2013 - Jul. 2019Medellín, Antioquia, ColombiaActué como asesor externo en desarrollo comercial y estrategia de negocios para una empresa de equipos de defensa y seguridad, apoyando la definición y ejecución de estrategias comerciales, de negociación y demostración para clientes gubernamentales e instituciones autorizadas. Responsabilidades y logros clave Asesoré la estrategia comercial y de desarrollo de negocio para productos de defensa y seguridad vendidos exclusivamente a entidades gubernamentales e institucionales autorizadas. Diseñé y ejecuté eventos de demostración de producto, incluyendo demostraciones físicas y en vivo de equipamiento militar y táctico. Desarrollé y presenté propuestas comerciales estratégicas y presentaciones técnicas a compradores institucionales y tomadores de decisión de alto nivel. Estructuré y acompañé procesos de negociación con fabricantes, distribuidores y entidades compradoras, garantizando el cumplimiento de normativas legales y de contratación pública. Trabajé con un portafolio de equipos de grado militar, incluyendo rifles, armas cortas, uniformes tácticos, protección balística, calzado antiexplosivos y herramientas de defensa para fuerzas del orden. Asesoré procesos comerciales con entidades estatales y de defensa, incluyendo fuerzas armadas y agencias gubernamentales en Colombia, empresas privadas de seguridad autorizadas, agencias policiales en Estados Unidos y fuerzas armadas en América Latina. Participé en presentaciones y negociaciones con gobernaciones, alcaldías, mandos militares, departamentos de policía y entidades nacionales de defensa. Apoyé operaciones comerciales internacionales, incluyendo proyectos con departamentos de policía en Estados Unidos y fuerzas armadas en Panamá y Chile. Comercialicé servicios de consultoría en seguridad, análisis estratégico y programas de capacitación operativa para el uso y mantenimiento del equipamiento adquirido, asegurando cumplimiento legal y regulatorio en todas las operaciones.

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