Claudia Naranjo - Human Resources Consultant, Talento Hub

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Work Background

Grupo HelveticaDirectora de Recursos Humanos Corporativo

Mar. 2023 - Feb. 2024Guatemala, Guatemala · On-siteLiderar el diseño y la ejecución de la estrategias e iniciativas de recursos humanos para las empresas que conforman el grupo corporativo. Dirigir el departamento de Recursos Humanos en el diseño e implementación de sistemas y procesos de recursos humanos. Fortalecer la cultura organizacional de las distintas unidades de negocio. Liderar los proyectos claves de gestión humana.

Grupo CIISA Belca Guatemala y El SalvadorGerente de Recursos Humanos

Jul. 2017 - Mar. 2023Guatemala · On-siteLiderar el área de gestión humana, así como el diseño e implementación de procesos del área. Responsable del sistema administrativo, reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo organizacional. Liderar e implementar programa de cultura organizacional.

ConsultoriaConsultora Independiente

Oct. 2016 - Jun. 2017GuatemalaLiderar proyectos de consultoría enfocados al área de Gestión Humana. Desarrollar proyectos que incluyen la creación del departamento de recursos humanos, así como el diseño y asesoría en la implementación de procesos o programas de recursos humanos. Diseño de la filosofía empresarial y realizar diagnóstico organizacional. Liderar procesos de estructura organizacional, incluye análisis y descripción de puestos. Manejar otros proyectos a nivel organizacional en línea con las estrategias de la organización.

Periódico Prensa LibreJefe de Desarrollo de Talento

Dec. 2015 - Sep. 2016GuatemalaResponsable del sistema administrativo laboral incluyendo el seguimiento de procesos específicos y la elaboración de documentos laborales. Realizar análisis de estructura organizacional en áreas específicas. Realizar análisis salarial por áreas. Realizar proceso de detección de necesidades de capacitación y elaborar plan anual de capacitación. Liderar ejecución del programa de capacitación. Dar seguimiento a los procesos de reclutamiento y selección supervisando al personal del área para el cumplimiento de los tiempos establecidos y la calidad en el servicio. Elaborar y analizar informes gerenciales sobre indicadores del área de recursos humanos.

Exicentro, S.A. (Fitness One Guatemala)Gerente Recursos Humanos

Apr. 2008 - May. 2015Liderar la creación del departamento de recursos humanos, así como el diseño e implementación de los procesos. Liderar proceso de diagnóstico organizacional y planeación estratégica, con la participación del Equipo Gerencial. Participación en programa de cultura. Liderar implementación del sistema administrativo incluyendo expedientes y documentos laborales. Liderar procesos de reclutamiento y selección incluyendo la apertura de cuarta sucursal, Cayalá. Liderar procesos de capacitación y desarrollo, incluyendo el plan de inducción general y específica de la organización. Desarrollar los programas conjuntamente con el equipo gerencial hacia el logro de los resultados de la organización.

ConsultoriaConsultora en Recursos Humanos

Oct. 2001 - Mar. 2008Liderar y/o participar en proyectos de consultoría de recursos humanos: lanzamiento bolsa electrónica de trabajo, planeación estratégica, diagnóstico organizacional, análisis y descripción de puestos, evaluación de desempeño, reclutamiento y selección, capacitación. Participar en la creación del departamento de Recursos Humanos y brindar asesoría en la implementación de procesos y programas. Crear y facilitar programa de outplacement. Organizar, facilitar y cofacilitar talleres de trabajo en equipo u otros cursos de capacitación.

Procter & GambleSupervisora Recursos Humanos

Jan. 1999 - Sep. 2001Liderar y facilitar los procesos de Recursos Humanos con equipos multifuncionales de Ventas en la región Centroamérica. Liderar sistema de evaluación de desempeño con equipos multifuncionales y personal de ventas de Centro América. Liderar modelo de trabajo en equipo en los equipos multifuncionales. Facilitar el proceso de planeación de carrera y sucesión. Responsable de la implementación del programa de capacitación con el área de Ventas. Supervisora del área de Compensación, diseñando los rangos salariales en forma anual. Brindar asesoría de los procesos de recursos humanos en el diseño e implementación de un proyecto de distribución.

Hotel Westin ReginaEPS (Ejercicio Profesional Supervisado) Recursos Humanos Capacitación

Jun. 1997 - Aug. 1997Cancún, MéxicoRealizar la práctica supervisada en el área de capacitación de recursos humanos para el cierre de la carrera universitaria de Licenciatura en Administración de Empresas de la Hospitalidad. Apoyar en la implementación de programas de inducción general. Apoyar en la elaboración de la revista interna de Colaboradores. Apoyar en proyecto de actualización de descripciones de puesto. Participar en sesiones de actualización con Gerencias de Capacitación de sector hotelero.

Organismo DiplomáticoAsistente Administrativo

Jan. 1992 - Dec. 1994GuatemalaAsistir en el área de Servicios Generales y de Recursos Humanos. Coordinar la administración de los servicios. Realizar las prácticas universitarias.

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