HSBCEspecialista I Seguros
Jun. 2011 - Feb. 2015Principais responsabilidades: participar do desenvolvimento, acompanhar e implantar
produtos de Seguros de Vida Varejo, Previdência e Capitalização, apoiar o processo de certificação de novos produtos, sistemas Globais e rotinas operacionais e garantir a integração das áreas de relacionamento Local/Regional/Global.
Atuação como Team Leader da equipe.
Suporte na elaboração e validação do orçamento de tecnologia da empresa, com o objetivo de investimento nas melhores opções e no consumo de todo o orçamento previsto. Criação de um processo para priorização de projetos, baseado no retorno do investimento e resultado de cada iniciativa.
Responsável por Projetos Globais alinhados com a necessidade do Business local, atuando como SME (Subject Matter Expert) durante todo o período na função.
Criação de um Plano anual de Comitês (mensalmente) para apresentar o progresso do projeto, riscos, custos e tomadas de decisão, com participação do Sponsor e demais stakeholders, considerando o status apresentado, onde o responsável por cada área participa e fornece informações dos itens sob sua gestão.
Melhorias no processo de Gerenciamento de Projetos, com a definição de tollgates e sign-offs adicionais dos responsáveis, contemplando a equipe provedora do documento e a receptora, visando uma melhor efetividade das entregas.
Participação efetiva na elaboração do Plano de Certificação, validando todas as funcional- idades que já estavam funcionais antes da implementação, tentando reduzir os impactos aos clientes (em alguns casos agências físicas eram abertas no final de semana, durante a certificação).
Criação de dashboard executivo, onde o Sponsor dava o sign-off no flag do Projeto para apresentação aos executivos.