AUTOAMERICA S.AAsistente de Gerencia Comercial
Jan. 2008 - Jan. 2014Diseño de estrategias para la retención de clientes. Medición del impacto de acciones de mercadeo, mensuales y acumuladas. Seguimiento de la prospección, asignación y manejo de información de negocios de los asesores comerciales. Construir y suministrar información del departamento comercial, mensual, semestral y anual, incluyendo informes de ventas y seguimiento al indicador de satisfacción del cliente. Implementación, control y seguimiento a la gestión en curso para la realización de planes de mejora.
Implementar metodologías en pro del mejoramiento continuo del área comercial mediante la herramienta KAIZEN.
Evaluación y seguimiento al cumplimiento de los objetivos de ventas.
Informe de cierre de mes con objetivos vs resultados e identificación aspectos por mejorar para tener en cuenta en plan de mejora.
Elaboración de informes de avances de mercadeo, eventos próximos, acciones de marca, lanzamientos, acciones de competencia y tendencias del mercado e identificación de posibles alianzas estratégicas y redes sociales.
Analizar por medio de evolución de los indicadores, la efectividad de las estrategias aplicadas y su efectividad en los resultados de ventas.
Interacción con áreas internas, con el fin de identificar necesidades de los clientes en los productos ofrecidos por la compañía.
Participación en la aplicación y diseño de piezas publicitarias, de acuerdo a campañas y acciones comerciales ofrecidas por el concesionario.
Desarrollo de incentivos y motivación para los asesores comerciales.
Desarrollo y entrega de herramientas facilitadoras de negocios a la fuerza comercial.
Difusión de plan comunicacional de incentivos a nivel interno por el cumplimiento de ventas.
Asignación y consecución de productos a los asesores comerciales Logros: Incremento en cumplimiento en ventas por sala año 2012 - 2013
Mejora en relaciones y negociaciones con red de concesionarios
Certificación a concesionario de Estilo Comercial Toyota