Alexis Catalan - Lead UX designer, NTTDATA

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Network Power<100 people

Roles

✔️50%

Geos

🇨🇱100%

Chile

Work Background

NTT DATALead Expert UI Designer

Sep. 2020Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, ChileMI camino de carrera me ha llevado a distintos clientes en donde he podido realizar distintas labores y roles, de esto a nivel compañía puedo sacar en limpio lo siguiente: • Contribuí a los objetivos comerciales de NTT ayudando a incorporar 6 roles. • Realice el seguimiento y establecimiento de metas en conjunto de carrera de colaboradores de NTT. • Establecí el rumbo para el cambio hacia herramientas más eficientes en telefónica como figma, hotjar y maze. Estas dos últimas con el fin de realizar mediciones cualitativas y cuantitativas. • Realice meetups y elaboración de artículos con el fin de compartir mi conocimiento. • Comencé el desarrollo de una capacitación de creación de sistemas de diseño en figma para el equipo de DX. • Participe en fui parte del equipo que trabajo en el desarrollo y ajuste de la nueva oferta de valor. • Hice el seguimiento de las carreras de varios compañeros y compañeras.

NTT DATALead expert designer at Telefonica Chile

Apr. 2021 - Jul. 2023ChileEstrategia de UX: Dirigí el cambio del flujo de trabajo hacia uno ágil que incluye la medición y el seguimiento posterior, dejando en evidencia datos cualitativos y cuantitativos para que el equipo de negocio pueda decidir. Liderazgo: Impulse iniciativas que mejoraron la gestión y desempeño del equipo de experiencia. Promoví el desarrollo y especialización del equipo UX. Diseño centrado en el usuario: Implementé metodologías de UCD, realizando investigaciones y pruebas de usabilidad que algunos con el fin de obtener data cualitativa importante que ayude a la toma de decisiones. Gestione la transversalidad de la información cuantitativa para la toma de decisiones del equipo interno y posterior exposición con el equipo de negocio. Prototipado y diseño: Generé estantdares en la generación de archivos y entrega de los mismos por medio diseños iterativos y alineados con las necesidades de stakeholders y otros colaboradores. Colaboración: Facilité la comunicación entre diseñadores, desarrolladores y stakeholders. En algunos casos levantando oportunidades de negocio para incluir nuevos perfiles y áreas de desempeño. Métricas y análisis: Identificar oportunidades de mejora para negocio, por medio del análisis en conjunto con el equipo de CRO y research.

SquadLabDirector y Co-fundador SquadLab

May. 2017 - May. 2021ChileEste emprendimiento buscaba llenar ese vacío producido por los distintos lugares en donde he trabajado, me daba el gusto de aceptar o rechazar trabajos ademas de cumplir mi rol como facilitador y solucionador de problemas para variadas empresas o pymes. Junto a colegas de distintas áreas me ayudaron a afrontar casi cualquier problemática que se nos presento.

NTT DATAProduct Designer at Clínica Alemana

Aug. 2020 - Mar. 2021Chile• Colaboración en la creación y documentación del sistema de diseño. • Seguimiento de la investigación del AS IS y elaboración del TO BE para admisión hospitalaria. • Dirigí la elaboración de tareas y cumplimiento de estas para el equipo interno de experiencia y desarrollo. • Reformulación del flujo de trabajo según el cumplimiento de tareas y planteamiento según stakeholders.

NTT DATASenior User Interface Designer at Transbank

Aug. 2019 - Sep. 2020Chile• Elaboración del diseño e investigación para el rediseño de Onepay. • Colaboré con el proceso y creación del sistema de diseño. • Diseño e investigación cuali y cuanti para cobro QR. • Para ambos proyectos dirigí mejoras en el flujo de trabajo, participando en el alineamiento de los OKR de negocio y equipo de experiencia. • La co-creación del flujo de trabajo del equipo de experiencia en el entorno ágil.