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Work Background
Swatch GroupCoordinador de operaciones de venta
Jul. 2022 - Jul. 2023Miami-Fort Lauderdale Area● Apoyar a los Directores Regionales de Ventas dándoles respuestas oportunas a sus solicitudes de información, anticipándome a sus necesidades y guiándoles a través de los procedimientos y requisitos de la empresa. ● Apoyar los eventos, coordinando la logística de los productos, organizando la seguridad, preparando información sobre los productos, manteniendo los calendarios de las reuniones y ayudando en los preparativos cuando fuera necesario. ● Asistir según las instrucciones en todos los proyectos, incluidos el aumento de precios, los seminarios de formación, los presupuestos, etc. ● Trabajar en equipos interdisciplinarios para mejorar los procesos y el flujo de trabajo.
BacardiCoordinador de Cuentas de Clientes
Aug. 2021 - Mar. 2022United States● Desarrollar y gestionar las relaciones tácticas con los clientes y gestores de las cuentas, para mantener la fidelidad de estos a largo plazo. ● Atender y optimizar los pedidos de venta para Norteamérica. ● Brindar apoyo a los clientes, velando por analizar y verificar la información de los pedidos en el momento oportuno. ● Colaborar estrechamente con los departamentos de planeación y ventas comerciales para mantener la disponibilidad de los productos para los clientes clave. ● Responder por los procesos de recepción, conciliación de inventarios y resolución de problemas de los precios en SAP.
Intermex Wire Transfer, LLCAgente Director de Ventas y Soluciones | División Este
Jan. 2020 - Jul. 2021Miami/Fort Lauderdale Area● Liderar la administración y ejecución de los planes, políticas y procedimientos de la empresa. ● Establecer objetivos y planes estratégicos para obtener los planes, políticas y procedimientos de la empresa, máximos ingresos de la empresa y optimizar la productividad del equipo. ● Negociar con los clientes y el personal de ventas regional ● Atraer, contratar, capacitar, entrenar y gestionar al equipo de agentes de ventas y soluciones (25 personas). ● Supervisar las condiciones del mercado, las innovaciones de los productos, precios y ventas de la competencia. Logros: ● Desarrollar una aplicación por la pandemia, logrando no parar la operación durante este periodo. ● Aumentar en un 38% las remesas.
BacardiCoordinador / Planificador de la Cadena de Suministro
Oct. 2019 - Dec. 2019Miami/Fort Lauderdale Area● Ejecutar el plan WOW con las embotelladoras subcontratadas y actividades de planificación de SC. ● Supervisar y comunicar las actividades de planificación de la producción.
● Gestionar los pedidos de materiales a los proveedores. ● Recomendar y realizar cambios en los datos de planificación para optimizar los niveles y la precisión del inventario.
● Gestionar, preparar planes y estrategias para las decisiones empresariales
KEMET Electronics CorporationSupervisor de Ventas y Servicio Internos
Oct. 2017 - Oct. 2019Miami/Fort Lauderdale Area● Dirigir el equipo de ventas y servicios internos (20 personas), garantizar un alto rendimiento y la plena satisfacción del cliente. ● Gestionar la selección, contratación, evaluación de desempeño y la adopción de medidas correctivas para el equipo. ● Trabajar activamente con el Director de Ventas y Servicios Internos para promover la continua mejora de la excelencia en el servicio.
● Apoyar a la Organización de Ventas en impulsar los ingresos y a otras áreas funcionales dentro de KEMET: Logística, Grupos de Negocio, Finanzas, TI, con el cumplimiento de las iniciativas corporativas.
● Garantizar el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
● Fomentar el desarrollo del staff mediante el coaching y el establecimiento de planes individuales de desarrollo. ● Generar e impulsar planes de sucesión en el equipo. ● Promover el trabajo en equipo y la cultura One KEMET.
KEMET Electronics CorporationAnalista de precios
Oct. 2016 - Oct. 2017Ft. Lauderdale● Hacer seguimiento a los negocios con márgenes elevados. ● Analizar en profundidad los precios y los datos relacionados, incluido el análisis de las tendencias de la demanda.
● Analizar, desarrollar y mantener planes de precios para cuentas contractuales con el fin de garantizar la competitividad y mantener la cuota de mercado. ● Mantener los ajustes de los márgenes para cada combinación de productos. ● Elaborar ofertas de precios complejas mediante el análisis de la información sobre costos, precios de la competencia y rentabilidad. ● Brindar apoyo ad hoc para proyectos especiales de la alta dirección utilizando conocimientos avanzados de Excel y Access
BacardiCoordinador de Cuentas Distribuidores
Mar. 2016 - Oct. 2016Miami/Fort Lauderdale Area● Desarrollar y gestionar las relaciones con los clientes y gestores de cuentas para mantener la fidelidad de estos a largo plazo. ● Atender y optimizar los pedidos de venta para Norteamérica. ● Brindar apoyo a los clientes, obteniendo, analizando y verificando la exactitud de la información de los pedidos en el momento oportuno. ● Generar mejoras en la eficiencia global de la cadena de suministro. ● Trabajar de la mano con los departamento de planeación y ventas comerciales para mantener la disponibilidad de los productos para los clientes claves. ● Responder la recepción, conciliación de inventarios y resolución de discrepancias de precios en SAP.
Suzano Papel e CeluloseEjecutivo de cuentas
Jun. 2015 - Mar. 2016Miami/Fort Lauderdale Area● Gestionar y aumentar las ventas de papel en Latinoamérica y Norteamérica. ● Fomentar las relaciones comerciales con clientes nacionales e internacionales, prestando un servicio rápido y preciso para promover la retención y la fidelidad de estos. ● Garantizar que todos los pedidos de los clientes (pedidos de producción y de venta) se cumplieran correctamente y se enviaran
a tiempo para satisfacer sus necesidades. ● Identificar y desarrollar nuevas oportunidades en la cadena de suministro dentro de las carteras de los clientes. ● Colaborar los con los Directores de Ventas para alinear el servicio al cliente con los objetivos de las cuentas. ● Hacer seguimiento a las provisiones de ventas con el equipo y los clientes, con el fin de alcanzar los objetivos comerciales a corto y largo plazo. ● Trabajar de la mano con almacenes y proveedores de transporte para garantizar que los requisitos de los clientes se cumplieran según lo previsto.
SEACOR Island Lines LLCRetención al cliente
Jul. 2013 - Jun. 2015Miami/Fort Lauderdale Area● Liderar la venta de espacio para contenedores y busques a cuentas internacionales como American Containers, Disney Cruise Lines y Bimini Resort and Marina. ● Responder por la máxima satisfacción de los clientes de Bahamas e Islas Turcas y Caicos y garantizar que la carga se entregara a tiempo y se proporcionaran los documentos adecuados. ● Coordinar la documentación, para garantizar que los envíos llegaran a su destino final sin retrasos. ● Visitar las instalaciones de clientes actuales y anteriores para retener y promover el negocio.
● Liderar el equipo a cargo: 2 personas.
Weatherby HealthcareConsultor / Reclutador
Mar. 2010 - Aug. 2013Miami/Fort Lauderdale Area
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