AccentureDigital Solution Principal Director
Jan. 2019 - Jun. 2024Brazil, São Paulo• Responsável pela entrega de TI para o terceiro maior cliente da Accenture Serviços Financeiros no Brasil.
• Liderança de uma equipe de 120 profissionais especializados na operação de duas plataformas principais distintas Auto Loans e Home Equity lines of Businesses, seguindo o modelo de Software como Serviço (SaaS).
• Reversão de situação crítica do relacionamento com o cliente, alcançando novos níveis de qualidade de entrega e consequente satisfação do cliente.
• Resultados alcançados: aumento da receita mensal, com uma taxa de crescimento esperada de 5% a 10% ao ano nos próximos 5 anos.
• Gerenciamento de novos contratos e prorrogações de contrato, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios.
• Gestão eficaz do ciclo de vida do projeto, desde a concepção até a implementação, assegurando o cumprimento dos prazos, orçamentos e requisitos do cliente.
• Colaboração próxima com as equipes de vendas e desenvolvimento de negócios para identificar oportunidades de crescimento e expandir o escopo dos serviços prestados.
• Monitoramento e análise contínua do desempenho econômico e financeiro do projeto (P&L) , identificando áreas de melhoria e implementando medidas corretivas para garantir o sucesso do projeto.
• Liderança na adoção de melhores práticas e tecnologias emergentes para impulsionar a inovação e a eficiência operacional dentro da organização e para o cliente.
• Estabelecimento e manutenção de
relacionamentos estratégicos com stakeholders internos e externos, incluindo líderes de negócios, parceiros e fornecedores, para promover a colaboração e alcançar resultados positivos.
• Ser um dos líderes do grupo de inovação da OneFinancial contribuindo para a implementação de novos métodos e
metodologias de trabalho ( DDD, EDA, SaaS, Modelo de Produto, etc.)